Eroare Netflix tvq-pb-104

Dacă apare codul de eroare tvq-pb-104, însoțit deseori de următorul mesaj:

A apărut o problemă la redarea acestui titlu. Încearcă mai târziu sau selectează alt titlu.

De regulă, este vorba despre informații stocate pe dispozitiv care trebuie reîmprospătate. Pentru a rezolva problema, urmează pașii de depanare corespunzători dispozitivului tău, prezentați mai jos.

Player Blu-ray

Reîncarcă aplicația Netflix

  1. În ecranul de eroare, alege Mai multe detalii.

  2. Alege Reîncarcă Netflix.

  3. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Repornește dispozitivul

  1. Închide dispozitivul.

    Notă:
    Dacă nu ești sigur că dispozitivul este complet oprit sau nu poți găsi un buton de oprire, deconectează cablul de alimentare.
  2. Lasă dispozitivul oprit timp de 30 de secunde.

  3. Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Smart TV

Reîncarcă aplicația Netflix

  1. În ecranul de eroare, alege Mai multe detalii.

  2. Alege Reîncarcă Netflix.

  3. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Repornește dispozitivul

  1. Deconectează dispozitivul de la priză.

  2. Apasă butonul de pornire de pe dispozitiv, apoi așteaptă un minut sau scoate-l din priză timp de 3 minute.

  3. Conectează din nou dispozitivul la priză.

  4. Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Ce poți face în continuare

Această problemă este în curs de investigare. Pentru a ne ajuta în acest proces, contactează-ne.

Toate celelalte dispozitive

Această problemă este în curs de investigare. Pentru a ne ajuta în acest proces, contactează-ne.

Articole relevante