Eroare Netflix HTP-998

Dacă întâlnești codul de eroare HTP-998, însoțit deseori de următorul mesaj:

A apărut o problemă la accesarea acestor titluri. Încearcă din nou mai târziu.

De regulă, este vorba despre o problemă de rețea, care nu permite conectarea dispozitivului la serviciul Netflix. Pentru a rezolva problema, urmează pașii de depanare corespunzători dispozitivului tău, prezentați mai jos.

Smart TV

Repornește dispozitivul

1. Deconectează dispozitivul de la priză.

2. Apasă butonul de pornire de pe dispozitiv, apoi așteaptă un minut sau scoate-l din priză timp de 3 minute.

3. Conectează din nou dispozitivul la priză.

4. Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Repornește rețeaua de la domiciliu

1. Închide dispozitivul, apoi deconectează modemul și routerul de la priză.

2. După 30 de secunde, conectează modemul și routerul la priză.

3. Așteaptă 1 minut, apoi pornește dispozitivul.

4. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Notă:Reconectarea la internet poate dura mai mult în cazul anumitor dispozitive, modemuri și routere.

Toate celelalte dispozitive

Această problemă este în curs de investigare. Pentru a ne ajuta în acest proces, contactează-ne.