Eroare Netflix tvq-pb-101 (2.10.0)
Această eroare are loc atunci când o problemă cu datele stocate pe dispozitiv împiedică redarea conținutului Netflix.
Pentru a rezolva această problemă, urmează pașii corespunzători dispozitivului tău.
Smart TV
Deconectează dispozitivul de la priză.
Apasă butonul de pornire de pe dispozitiv, apoi așteaptă un minut sau scoate-l din priză timp de 3 minute.
Conectează din nou dispozitivul la priză.
Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.
Decodor sau player media de difuzare online
Deconectează dispozitivul de la priză.
Apasă butonul de pornire de pe dispozitiv, apoi așteaptă un minut sau scoate-l din priză timp de 3 minute.
Conectează din nou dispozitivul la priză.
Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.
Amazon Fire TV/Stick
De pe telecomanda Amazon Fire TV, apasă butonul Home (Pagina principală).
Selectează Settings (Setări).
Selectează Fire TV.
Dacă nu se afișează My Fire TV, selectează System (Sistem) sau Device (Dispozitiv).
Selectează Restart (Repornire).
Încearcă să accesezi Netflix din nou.
Televizor Android sau media player Android
Repornește dispozitivul
Deconectează dispozitivul de la priză.
Apasă butonul de pornire de pe dispozitiv, apoi așteaptă un minut sau scoate-l din priză timp de 3 minute.
Conectează din nou dispozitivul la priză.
Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.
Asigură-te că dispozitivul tău este compatibil cu difuzarea online
Această eroare apare doar pe dispozitivele Android, cum ar fi televizoarele, media playerele sau decodoarele Android.
Dacă apare în continuare această eroare, înseamnă că Netflix nu acceptă dispozitivul.
Pentru a viziona conținutul Netflix în continuare, va trebui să utilizezi un alt dispozitiv.
Player Google Nexus
Te poți bucura în continuare de Netflix pe multe televizoare și dispozitive de difuzare online, precum și telefoane, tablete și computere. Pentru a consulta o listă, accesează pagina noastră cu dispozitive compatibile.
Player Blu-ray
Închide dispozitivul. Dacă dispozitivul are cablu de alimentare, scoate-l din priză.
Asigură-te că dispozitivul este oprit complet și nu este în modul sleep sau standby.
Lasă dispozitivul oprit timp de 15 secunde.
Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.
Toate celelalte dispozitive
Această problemă este în curs de investigare. Pentru a ne ajuta în acest proces, contactează-ne.