Eroare Netflix ui-800-3 (100061)

Este posibil să apară codul de eroare UI-800-3 (100061), însoțit de mesajul:

A apărut o eroare pe Netflix. Vom reîncerca în [X] secunde.

Această eroare înseamnă că o problemă cu datele stocate pe dispozitiv împiedică funcționarea serviciului Netflix.

Pentru a rezolva problema:

Reîncarcă aplicația Netflix

  1. Selectează Mai multe detalii din ecranul de eroare.

  2. Selectează Reîncărcare Netflix.

  3. După ce aplicația s-a reîncărcat, încearcă să accesezi Netflix din nou.

Deconectare de la Netflix

  1. Accesează ecranul principal Netflix, apoi navighează la stânga pentru a deschide meniul.

  2. În partea de jos, selectează Asistență > Deconectare > Da.

  3. Conectează-te, apoi încearcă să accesezi Netflix din nou.

Dacă dispozitivul afișează un ecran de eroare:

  1. Selectează Mai multe detalii.

  2. Selectează Deconectare sau Resetare.

  3. Conectează-te, apoi încearcă să accesezi Netflix din nou.

Dacă nu poți găsi opțiunea Solicită asistență sau Deconectare:

  1. Cu ajutorul telecomenzii, apasă aceste butoane în această ordine: sus, sus, jos, jos, stânga, dreapta, stânga, dreapta, sus, sus, sus, sus

  2. Din meniul afișat, selectează Deconectare, Resetare sau Dezactivare.

Articole relevante