Abonează-te la Netflix

Vizionarea serialelor și a filmelor printr-o rețea VPN

Dacă te conectezi la internet folosind o rețea VPN (rețea virtuală privată), aceasta poate face ca dispozitivul sau rețeaua ta să pară că se conectează din altă locație decât cea fizică. Când folosești o rețea VPN, este posibil să ți se afișeze doar seriale și filme pentru care Netflix deține licență la nivel mondial, precum Squid Games sau Stranger Things.

Poate fi necesar să dezactivezi rețeaua VPN pentru a vedea serialele și filmele disponibile în regiunea ta.

Notă: Unele software-uri antivirus au rețea VPN integrată care ar putea fi activată. Pentru a afla mai multe sau a solicita asistență, contactează furnizorul software-ului antivirus.

În cazul în care nu ești sigur dacă o rețea VPN este activată, urmează pașii de mai jos.

  1. Deschide un browser web de pe un dispozitiv care se află în aceeași rețea ca dispozitivul pe care ai întâmpinat problema.

  2. Accesează fast.com. Netflix va inițializa testarea conexiunii.

  3. După finalizarea testului, dă click pe Afișează mai multe informații.

  4. Observă țara în dreptul căreia apare mențiunea Client.

  5. În cazul în care țara nu corespunde locației tale, dispozitivul sau rețeaua are probabil un VPN activat. Dezactivează-l, apoi încearcă să accesezi Netflix din nou.

Câteva aspecte de luat în considerare:

  • Deoarece aplicațiile și serviciile VPN sunt configurate diferit, trebuie să contactezi furnizorul tău de servicii VPN dacă ai nevoie de asistență pentru dezactivarea acestuia.

  • În cazul în care ai dezactivat rețeaua VPN și problema nu s-a rezolvat sau dacă locația din fast.com corespunde locației tale, treci la pașii următori.

Pentru a afla cum poți dezactiva rețeaua VPN, contactează furnizorul rețelei VPN, furnizorul de servicii de internet sau administratorul rețelei.

Serviciul Netflix de relații cu clienții nu poate oferi asistență la dezactivarea unei rețele VPN deoarece pașii diferă în funcție de VPN sau serviciu.

Articole relevante

Mesaj Netflix: „Se pare că folosești o rețea VPN sau proxy”.

Nu poți găsi un serial sau un film

Netflix a detectat că sunt într-o altă țară

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne