Mesaj Netflix: „Eroare de dispozitiv. (500.-117)”

Dacă întâmpini pe telefonul sau tableta Android mesajul

Eroare de dispozitiv. Încearcă mai târziu (500.-117)

De regulă, înseamnă că există date pe dispozitiv care trebuie reîmprospătate. Urmează pașii de mai jos pentru a rezolva problema.

Închide și redeschide aplicația

1. Accesează ecranul principal al dispozitivului sau lista de aplicații.

2. Ține apăsată aplicația Netflix, apoi atinge Informații aplicație.

3. Atinge Oprire forțată > OK.

4. Repornește aplicația, apoi încearcă din nou.

Notă:Pașii pentru închiderea și repornirea unei aplicații pot varia în funcție de dispozitiv. Pentru asistență, consultă manualul dispozitivului sau contactează compania producătoare.

Ce poți face în continuare

Dacă te confrunți în continuare cu o eroare după urmarea pașilor de mai sus, verifică mesajul de eroare afișat pe telefonul sau tableta Android:

• În cazul în care codul de eroare s-a schimbat în (501.-117), consultă articolul Netflix afișează „Eroare de dispozitiv. (501.-117)” pentru a rezolva problema.

• În cazul în care codul de eroare nu s-a schimbat și a rămas (500.-117), contactează serviciul de relații cu clienții.