Eroare Netflix D7353-5101

Ne pare rău, a apărut o problemă la procesarea solicitării tale.

Această eroare are loc atunci când o problemă cu datele stocate pe dispozitiv împiedică redarea conținutului Netflix.

Pentru a rezolva problema:

Oprește computerul

  1. Oprește computerul prin intermediul meniului:

    • Pentru Mac: din colțul din stânga sus, dă clic pe meniul Apple > Oprire.

    • Pentru Windows: din meniul Start, dă clic pe Buton de alimentare > Oprire.

    • Pentru Chromebook: din colțul din dreapta jos, dă clic pe ceas > Deconectare > Oprire.

  2. Lasă dispozitivul oprit timp de cel puțin 30 de secunde.

  3. Repornește-l, apoi încearcă să accesezi Netflix din nou.

Actualizează versiunea Windows

Folosește linkurile de mai jos pentru pașii necesari verificării disponibilității actualizărilor pentru versiunea ta de Windows, apoi încearcă din nou.

Computerele care utilizează Windows XP sau Vista nu vor putea face upgrade la o versiune compatibilă cu Netflix. Recomandăm utilizarea unui computer cu Windows 10 sau versiuni mai recente.

Articole relevante