Abonează-te la Netflix

Eroare Netflix D7121-1331

Dacă apare codul de eroare D7121-1331 pe computer, acesta indică de regulă existența unei probleme la browser. Iată câteva moduri de a o rezolva:

Această eroare poate fi cauzată de unul sau mai multe programe de completare sau extensii Edge care nu sunt compatibile cu Netflix.

  1. În colțul din dreapta sus al browserului, dă clic pe pictograma Extensii.

  2. Dă clic pe Gestionarea extensiilor.

  3. Închide toate extensiile instalate, apoi încearcă Netflix din nou.

Dacă acești pași rezolvă problema, poți activa extensiile una câte una pentru a afla care dintre acestea nu permite funcționarea corespunzătoare a site-ului Netflix.

Asigură-te că versiunea browserului este compatibilă consultând cerințele de sistem pentru Netflix.

Dacă versiunea browserului nu este compatibilă, actualizează browserul la cea mai recentă versiune sau utilizează un browser care acceptă HTML5.

Dacă folosești aplicația Netflix pentru Windows:

Dezinstalează aplicația Netflix

Dacă dezinstalezi Netflix, serialele sau filmele descărcate pe dispozitivul tău vor fi șterse. De asemenea, vei fi deconectat de la contul tău. Asigură-te că ai parola la îndemână.

  1. Accesează meniul Start și tastează Netflix.

  2. Dă click dreapta sau apasă lung pe aplicația Netflix.

  3. Se va afișa un element pop-up. Selectează Dezinstalare.

  4. Selectează din nou Dezinstalare.

Reinstalează aplicația Netflix

  1. Din meniul Start, selectează Magazin.

  2. Selectează Căutare din colțul din dreapta sus al ecranului.

  3. Tastează Netflix în caseta de căutare și apasă Enter.

  4. Selectează Netflix dintre rezultate.

  5. Selectează Instalare.

    • Dacă trebuie să te conectezi, utilizează datele contului Microsoft.

  6. După ce ai terminat instalarea, lansează aplicația și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne