Abonează-te la Netflix

Mesaj Netflix: „Actualizează dispozitivul. Această versiune nu mai este acceptată de Netflix. 5072”

Dacă apare o eroare pe Apple TV, iPhone, iPad sau iPod touch cu mesajul:

Actualizează dispozitivul. Această versiune nu mai este acceptată de Netflix. 5072

Înseamnă că este necesară o actualizare de la Apple pentru dispozitiv. Urmează pașii de mai jos pentru a rezolva problema.

  1. Accesează meniul Apple TV, apoi selectează Setări.

  2. Selectează General > Actualizare software > Actualizare software.

  3. Selectează Download and Install (Descărcare și instalare).

  4. După ce se finalizează actualizarea, încearcă să accesezi Netflix din nou.

Dacă se afișează mesajul Dispozitivul Apple TV este actualizat și versiunea de software de pe Apple TV este 6.2.1 sau mai veche, se recomandă să accesezi site-ul de asistență Apple sau să contactezi compania Apple pentru ajutor suplimentar.

  1. Deschide aplicația App Store.

  2. În partea superioară a ecranului, selectează Achiziționat.

  3. Selectează Netflix.

  4. Dacă este disponibilă o actualizare, selectează Actualizare. Dacă nu este disponibilă nicio actualizare, treci la pașii următori.

  5. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Urmează pașii Apple pentru a actualiza dispozitivul la cea mai recentă versiune, apoi încearcă Netflix din nou.

  1. Accesează ecranul principal, apoi atinge App Store.

  2. Atinge Căutare, apoi introdu „Netflix”.

  3. În listă, găsește și atinge Netflix, apoi atinge Actualizare. Poate fi necesar să introduci parola corespunzătoare ID-ului Apple. Dacă ai uitat-o, urmează pașii Apple pentru a o reseta.

  4. După ce se finalizează actualizarea, încearcă să accesezi Netflix din nou.

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne