Abonează-te la Netflix

Mesaj Netflix: „Actualizează dispozitivul. Această versiune nu mai este acceptată de Netflix. 5072”

Dacă apare o eroare pe Apple TV, iPhone sau iPad cu mesajul:

Actualizează dispozitivul. Această versiune nu mai este acceptată de Netflix. 5072

Înseamnă că este necesară o actualizare de la Apple pentru dispozitiv. Urmează pașii de mai jos pentru a rezolva problema.

  1. Accesează meniul Apple TV, apoi selectează Setări.

  2. Selectează General > Actualizare software > Actualizare software.

  3. Selectează Download and Install (Descărcare și instalare).

  4. După ce se finalizează actualizarea, încearcă să accesezi Netflix din nou.

Dacă se afișează mesajul Dispozitivul Apple TV este actualizat și versiunea de software de pe Apple TV este 6.2.1 sau mai veche, se recomandă să accesezi site-ul de asistență Apple sau să contactezi compania Apple pentru ajutor suplimentar.

  1. Deschide aplicația App Store.

  2. În partea superioară a ecranului, selectează Achiziționat.

  3. Din partea stângă, selectează Toate aplicațiile.

  4. În lista de aplicații, găsește și selectează Netflix.

  5. Dacă opțiunea este disponibilă, selectează Actualizare. Dacă nu este afișată această opțiune, înseamnă că dispozitivul Apple TV a fost deja actualizat.

  6. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Poți actualiza dispozitivul iPhone sau iPad la ultima versiune iOS sau iPadOS din Setările aplicației. Accesează site-ul de asistență Apple pentru a afla pașii exacți sau a rezolva o problemă.

  1. Accesează ecranul principal, apoi atinge App Store.

  2. Atinge Căutare, apoi introdu „Netflix”.

  3. În listă, găsește și atinge Netflix, apoi atinge Actualizare. Poate fi necesar să introduci parola corespunzătoare ID-ului Apple. Dacă ai uitat-o, urmează pașii Apple pentru a o reseta.

  4. După ce se finalizează actualizarea, încearcă să accesezi Netflix din nou.

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne