Abonează-te la Netflix

Mesaj Netflix: „Ecranul conectat e incompatibil. (10065)”

Clipul nu poate fi redat.
Ecranul conectat e incompatibil. (10065)

Această eroare poate apărea dacă folosești o metodă de redare video neacceptată sau dacă abonamentul tău Netflix nu este compatibil cu folosirea unui dispozitiv mobil pentru vizionarea conținutului Netflix pe televizor.

Pentru a rezolva problema:

Folosirea unui dispozitiv mobil pentru a viziona conținutul Netflix pe televizor nu este disponibilă cu o interfață cu reclame sau un abonament Mobil.

Dacă ai o interfață cu reclame, va trebui să treci la un abonament fără reclame.

Dacă ai un abonament Mobil, va trebui să faci upgrade la un abonament compatibil cu vizionarea conținutului Netflix pe televizor.

Asigură-te că adaptorul video este compatibil

  1. Deconectează toate cablurile de la adaptor, apoi conectează-l la iPhone sau iPad.

  2. Accesează Setări > General > Despre > Adaptor HDMI Apple.

  3. Verifică numărul modelului.

Pentru probleme la dispozitive iPhone și iPad cu porturi USB-C, aceste opțiuni ar putea fi de folos:

  • Asigură-te că televizorul sau ecranul este setat la sursa video corectă.

  • Asigură-te că adaptorul sau cablul video este compatibil cu HDCP 2.2.

  • Încearcă să inversezi capetele cablului video sau ale adaptorului.

  • Dacă este disponibil, încearcă să conectezi cablul la un alt port video de pe televizor sau ecran.

Dacă abonamentul tău este compatibil cu vizionarea pe televizor și ai un televizor sau dispozitiv de streaming cu Netflix instalat, poți viziona direct pe televizor prin aplicația Netflix.

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne