Eroare Netflix D7361-1253

Ne cerem scuze pentru întrerupere
A apărut o problemă la procesarea solicitării tale.

Această eroare are loc atunci când o problemă cu datele stocate pe dispozitiv împiedică redarea conținutului Netflix.

Pentru a rezolva problema:

Repornește browserul

  1. Închide browserul.

  2. Redeschide browserul.

  3. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Oprește computerul

  1. Oprește computerul prin intermediul meniului:

    • Pentru Mac: din colțul din stânga sus, dă clic pe meniul Apple > Oprire.

    • Pentru Windows: din meniul Start, dă clic pe Buton de alimentare > Oprire.

    • Pentru Chromebook: din colțul din dreapta jos, dă clic pe ceas > Deconectare > Oprire.

  2. Lasă dispozitivul oprit timp de cel puțin 30 de secunde.

  3. Repornește-l, apoi încearcă să accesezi Netflix din nou.

Actualizează versiunea Windows

Folosește linkurile de mai jos pentru pașii necesari verificării disponibilității actualizărilor pentru versiunea ta de Windows, apoi încearcă din nou.

Computerele care utilizează Windows XP sau Vista nu vor putea face upgrade la o versiune compatibilă cu Netflix. Recomandăm utilizarea unui computer cu Windows 10 sau versiuni mai recente.

Încearcă un alt browser

Dacă alți pași de depanare nu au rezolvat această problemă, este posibil să fie o altă problemă la browserul Edge.

Încearcă să accesezi Netflix din nou din alt browser compatibil, cum ar fi Google Chrome sau Mozilla Firefox.

Articole relevante