Eroare Netflix D7361-1253

Ne cerem scuze pentru întrerupere
A apărut o problemă la procesarea solicitării tale.

Această eroare are loc atunci când o problemă cu datele stocate pe dispozitiv împiedică redarea conținutului Netflix.

Pentru a rezolva problema:

Oprește computerul

1. Oprește computerul prin intermediul meniului:

   • Mac: din colțul din stânga jos, dă clic pe meniul Apple, apoi dă clic pe Oprire.

   • Windows: dă clic pe meniul Start, apoi dă clic pe Buton de alimentare > Oprire.

   • Chromebook: din colțul din dreapta jos, dă clic pe Deconectare > Oprire.

2. Lasă dispozitivul oprit timp de cel puțin 30 de secunde.

3. Repornește-l, apoi încearcă să accesezi Netflix din nou.

Actualizează versiunea Windows

Folosește linkurile de mai jos pentru pașii necesari verificării disponibilității actualizărilor pentru versiunea ta de Windows, apoi încearcă din nou.

• Windows 11

• Windows 10

Computerele cu Windows XP, Vista, 7 sau 8.1 nu mai sunt compatibile cu Microsoft și nu pot fi actualizate la o versiune compatibilă cu Netflix. Pentru a explora opțiunile de care beneficiezi sau pentru a afla mai multe, accesează site-ul de asistență Microsoft.

Încearcă un alt browser

Dacă alți pași de depanare nu au rezolvat această problemă, este posibil să fie o altă problemă la browserul Edge sau la aplicația Netflix pentru Windows.

Încearcă să accesezi Netflix din nou din alt browser compatibil, cum ar fi Google Chrome sau Mozilla Firefox.