Abonează-te la Netflix

Eroare Netflix Playback:10013;

Titlul nu poate fi redat. Încearcă din nou mai târziu.

De regulă, această eroare indică faptul că informațiile stocate pe dispozitiv trebuie reîmprospătate sau o problemă de rețea împiedică redarea conținutului Netflix.

Pentru a rezolva problema:

Închide și redeschide aplicația

  1. Deschide Comutatorul de aplicații apăsând butonul Principal de două ori. În cazul în care dispozitivul nu are un buton principal, glisează în sus din partea de jos a ecranului și ține apăsat.

  2. Glisează în sus pe aplicație pentru a o închide.

  3. Deschide aplicația, apoi încearcă din nou.

Notă:
Pașii pot varia pe dispozitivul tău. Accesează site-ul de asistență Apple pentru a închide sau a redeschide o aplicație pe dispozitivul iPhone sau iPad.

Reinstalează aplicația Netflix

Dezinstalarea aplicației va șterge orice descărcări salvate pe dispozitiv și te va deconecta de la Netflix.

  1. Accesează ecranul principal, apoi ține apăsată pictograma aplicației Netflix.

  2. Atinge Șterge aplicația > Șterge aplicația > Ștergere.

  3. Deschide App Store și caută „Netflix”.

  4. Atinge Netflix, apoi atinge pictograma nor pentru a descărca aplicația. Poate fi necesar să introduci parola corespunzătoare ID-ului Apple. Dacă ai uitat-o, urmează pașii Apple pentru a o reseta.

  5. Atunci când aplicația este instalată, încearcă Netflix din nou.

Notă:
Dacă nu poți găsi aplicația Netflix după ce ai șters-o, urmează pașii Apple pentru a descărca din nou o aplicație din App Store.

Ce poți face în continuare

Această problemă este în curs de investigare. Pentru a ne ajuta în acest proces, contactează-ne.

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne