Nu găsesc un anumit joc Netflix
Dacă nu găsești jocul Netflix pe care dorești să-l descarci și să-l joci, această situație poate avea câteva cauze.
Dispozitivul mobil nu respectă cerințele de compatibilitate
Este posibil ca jocul să nu apară la căutarea în aplicația Netflix sau în magazinul de aplicații dacă dispozitivul tău nu respectă cerințele de compatibilitate.
Consultă instrucțiunile de mai jos aferente dispozitivului tău pentru a vedea dacă jocul poate fi redat pe dispozitivul respectiv.
Telefoane și tablete Android
Pentru a reda Jocurile Netflix, dispozitivul Android trebuie să utilizeze Android OS 8 sau o versiune mai recentă.
Pentru a verifica versiunea de Android:
Deschide aplicația Setări.
Selectează Despre telefon sau Despre tabletă.
Verifică numărul listat la versiunea Android.
iPhone, iPad și iPod touch
Pentru a reda Jocurile Netflix, dispozitivul trebuie să utilizeze iOS sau iPadOS versiunea 15.0 sau mai recentă.
Pentru a verifica versiunea:
Accesează Setări.
Defilează în jos și selectează General.
Selectează Despre.
Numărul versiunii este afișat lângă Versiune.
Dacă dispozitivul nu este compatibil cu jocul, încearcă să redai pe un alt dispozitiv.
Dispozitivul este incompatibil
Jocurile pot fi redate doar pe dispozitive mobile și descărcate din Magazinul Google Play sau App Store. Jocurile nu pot fi redate pe televizoare sau alte platforme similare.
Folosirea unui profil Netflix pentru copii
Jocurile Netflix nu vor fi afișate pe profilurile pentru copii și nu te vei putea conecta la jocuri în timp ce folosești profilul pentru copii.
Pentru a vedea și descărca jocuri, folosește un profil care nu este pentru copii.
Setările aferente categoriei de vârstă ale profilului
Dacă un joc aparține unei categorii de vârstă superioare celei setate pe profilul pe care îl folosești, jocul nu va fi afișat în aplicația Netflix.
Încearcă să folosești un alt profil pentru redarea jocului sau să schimbi categoria de vârstă a profilului pentru a avea acces la mai multe titluri.
Jocul nu s-a lansat încă
Poate că ai auzit noutăți despre lansarea unui anumit joc și ești curios să-l încerci. De îndată ce un joc Netflix este disponibil, acesta va apărea în articolul despre Jocurile Netflix din secțiunea Jocuri disponibile.
Dacă nu apare încă în lista respectivă, verifică din nou mai târziu.