A uitat adresa de e-mail sau numărul de telefon pentru Netflix
Dacă ai uitat adresa de e-mail sau numărul de telefon utilizate pentru a te conecta la Netflix, va fi nevoie să îți actualizezi datele de conectare. Pentru a accesa contul, urmează instrucțiunile corespunzătoare metodei de plată folosită pentru Netflix.
Card de credit sau de debit
Accesează netflix.com/LoginHelp.
Selectează Am uitat adresa de e-mail sau numărul de telefon.
Introdu numele, prenumele și cardul de credit sau de debit pe care îl utilizezi pentru a plăti pentru serviciul Netflix.
Selectează Găsirea contului.
Netflix va trimite un e-mail pentru resetarea parolei către adresa de e-mail din cont. Dacă nu recunoști sau nu mai ai acces la adresa de e-mail din cont, contactează serviciul Netflix de relații cu clienții.
Terț
Dacă plătești pentru serviciul Netflix prin terț sau ai Netflix inclus într-un pachet de servicii, caută numele furnizorului de servicii în serviciul nostru de asistență pentru a găsi articolul corespunzător despre facturare. Apoi consultă secțiunea „Nu reușesc să mă conectez la contul Netflix”.
Alte metode de plată
Dacă utilizezi un card cadou Netflix sau o altă metodă de plată, contactează serviciul Netflix de relații cu clienții pentru a-ți recupera datele de conectare.