Ai uitat sau ai pierdut accesul la adresa de e-mail sau la numărul de telefon pentru Netflix

Ai uitat adresa de e-mail sau numărul de telefon

În cazul în care ai uitat adresa de e-mail sau numărul de telefon pe care le folosești pentru a te conecta, va trebui să îți actualizezi informațiile pentru a folosi Netflix. Urmează pașii de mai jos pentru metoda de plată utilizată pentru serviciul Netflix.

  1. Accesează netflix.com/LoginHelp.

  2. Selectează Am uitat adresa de e-mail sau numărul de telefon.

  3. Introdu prenumele, numele și cardul de credit sau de debit pe care îl utilizezi la plata serviciului Netflix.

  4. Selectează Găsește contul.

Netflix va trimite un e-mail pentru resetarea parolei către adresa de e-mail din cont. Dacă nu recunoști sau nu mai ai acces la adresa de e-mail din cont, contactează serviciul Netflix de relații cu clienții.

Dacă plătești pentru serviciul Netflix printr-un terț sau ai Netflix inclus într-un pachet de servicii, caută numele furnizorului de servicii în secțiunea noastră de Asistență pentru a găsi articolul corespunzător despre facturare. Apoi consultă secțiunea „Nu reușesc să mă conectez la contul Netflix”.

Dacă utilizezi un card cadou Netflix sau o altă metodă de plată, contactează serviciul Netflix de relații cu clienții pentru a-ți recupera datele de conectare.

Ai pierdut accesul la adresa de e-mail sau la numărul de telefon

În cazul în care nu te mai poți conecta la cont și nu ai acces la adresa de e-mail sau la numărul de telefon pe care le folosești pentru a te conecta, contactează-ne pentru asistență.

Articole relevante