Abonează-te la Netflix

Eroare Netflix tvq-pb-101 (8.1)

Această eroare are loc atunci când o problemă cu datele stocate pe dispozitiv împiedică redarea conținutului Netflix.

Pentru a rezolva problema:

  1. Închide dispozitivul.

    Notă:Dacă nu ești sigur că dispozitivul este complet oprit sau nu poți găsi un buton de oprire, deconectează cablul de alimentare.

  2. Lasă dispozitivul oprit timp de 30 de secunde.

  3. Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Este posibil ca acești pași să șteargă aplicații, date sau setări salvate pe dispozitiv. Înainte de a continua, asigură-te că ai pregătite numele și parola rețelei Wi-Fi și informațiile de conectare la Netflix.

Pentru a rezolva această problemă, va trebui să contactezi compania care a produs dispozitivul.

Atunci când îi contactezi, solicită asistență la parcurgerea acestor pași. După fiecare pas, încearcă să accesezi Netflix din nou pentru a vedea dacă s-a rezolvat problema.

  1. Actualizează dispozitivul la cea mai recentă versiune de firmware sau software.

  2. Resetează dispozitivul la setările inițiale, așa cum era când a fost achiziționat.

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne