Stranger Things: Puzzle Tales – Asistență joc

Luptă-te cu Demogorgonul, pornește în aventuri misterioase, colecționează personaje și descoperă noi povești în acest joc de aventură stilizat, cu acțiunea în Hawkins.

Despre joc

Platforme: telefoane și tablete Android și iPhone, iPad sau iPod touch

Categoria jocului: puzzle

Numărul de jucători: single-player

Redare offline: nu

Salvări pe Cloud: da

Categoria de vârstă aferentă conținutului: Consultă detaliile în Magazinul Google Play sau App Store.

Limbi: chineză (simplificată), chineză (tradițională), engleză, franceză, germană, italiană, japoneză, coreeană, poloneză, portugheză (Brazilia), portugheză, rusă, spaniolă castiliană, spaniolă (America Latină), suedeză, thailandeză, turcă

Dezvoltator: Next Games, un studio de jocuri Netflix

Cum poți descărca

Cerințe

Pentru a reda un joc, va trebui mai întâi să îl instalezi pe dispozitiv. Ai nevoie de:

Un dispozitiv compatibil:
- Telefon sau tabletă Android cu Android 8.0 sau o versiune mai recentă
- iPhone, iPad sau iPod touch cu iOS/iPadOS 15 sau o versiune mai recentă
Un abonament Netflix activ
O conexiune la internet pentru a instala și reda jocul
Suficient spațiu de descărcare disponibil pe dispozitiv.

Instalare

Telefoane și tablete Android

Din aplicația Netflix

Aplicația Netflix include un rând numit Jocuri pe mobil pe ecranul principal și o filă Jocuri în partea de jos.

De pe ecranul principal al aplicației, glisează în jos pentru a găsi rândul Jocuri pe mobil sau atinge fila Jocuri.

Notă:

Nu ți se afișează rândul Jocuri pe mobil sau fila Jocuri? Asigură-te că ai cea mai recentă versiune a aplicației Netflix. Accesează Cum să actualizezi aplicația Netflix pe dispozitivul Android.
Atinge jocul, apoi atinge Descărcare joc. Se va deschide Magazinul Google Play.
Atinge Instalare.
- În funcție de joc și de setările dispozitivului, este posibil să fie afișat un ecran cu Permisiuni. Alege Accept.
Jocul se va descărca și se va instala. După finalizare, alege Deschide.
- După instalarea unui joc, îl vei putea deschide din cadrul rândurilor Jocuri pe mobil sau Jocuri din aplicația Netflix. De asemenea, poți atinge pictograma jocului pe ecranul principal al dispozitivului sau în sertarul cu aplicații.
Jocul se va lansa. Atinge pictograma Profil în joc dacă dorești să schimbi profilul și poți începe redarea!

Din Magazinul Google Play

De asemenea, poți căuta jocul în Magazinul Google Play.

Deschide Magazinul Google Play și caută numele jocului sau vizualizează toate jocurile Netflix disponibile.
Selectează jocul din rezultatele căutării, apoi atinge Instalare.
- În funcție de joc și de setările dispozitivului, este posibil să fie afișat un ecran cu Permisiuni. Alege Accept.
Jocul se va descărca și se va instala. După finalizare, alege Deschide.
- După instalarea unui joc, îl vei putea deschide din cadrul rândurilor Jocuri pe mobil sau Jocuri din aplicația Netflix. De asemenea, poți atinge pictograma jocului pe ecranul principal al dispozitivului sau în sertarul cu aplicații.
Dacă îți este solicitat, atinge Continuare, iar apoi conectează-te cu adresa de e-mail și parola contului tău Netflix.
Alege profilul Netflix și joacă-te!

Jocurile nu sunt disponibile pe profilurile pentru copii. Este posibil ca un joc să nu fie afișat pe un anumit profil în cazul în care categoria de vârstă a acestuia nu corespunde categoriei de vârstă a jocului sau dacă dispozitivul tău nu este compatibil cu jocul.

iPhone, iPad și iPod touch

Din aplicația Netflix

Aplicația Netflix include un rând numit Jocuri pe mobil pe ecranul principal.

Din ecranul principal, defilează în jos pentru a găsi rândul Jocuri pe mobil.

Notă:

Nu se afișează rândul Jocuri pe mobil? Asigură-te că ai cea mai recentă versiune a aplicației Netflix. Accesează Cum să actualizezi aplicația Netflix pe iPhone, iPad sau iPod touch.
Atinge jocul, apoi atinge Descărcare joc sau Redare joc.
Atinge Descărcare sau pictograma Nor din cadrul notificării din App Store.
Jocul se va descărca și se va instala. După finalizare, atinge Deschide.
- După instalarea unui joc, îl vei putea deschide din cadrul rândului Jocuri pe mobil din aplicația Netflix sau atingând pictograma jocului de pe ecranul principal al dispozitivului.
Jocul se va lansa. Atinge pictograma Profil în joc dacă dorești să schimbi profilul și poți începe redarea!

Din App Store

De asemenea, poți căuta un joc în App Store.

Deschide App Store și caută numele jocului sau vezi toate jocurile Netflix disponibile.
Selectează jocul din rezultatele căutării și atinge Descărcare sau atinge pictograma Nor.
Jocul se va descărca și se va instala. După finalizare, atinge Deschide.
- După instalarea unui joc, îl vei putea deschide din cadrul rândului Jocuri pe mobil din aplicația Netflix sau atingând pictograma jocului de pe ecranul principal al dispozitivului.
Dacă îți este solicitată conectarea, atinge Continuare, iar apoi introdu adresa de e-mail și parola contului tău Netflix. Selectează Conectare.
Alege profilul Netflix și joacă-te!

Întrebări legate de mecanica jocului

Te-ai blocat într-un punct al jocului? Ai întrebări despre funcționalități? Ai întrebări despre setările jocului?

Răspunsuri la câteva întrebări frecvente despre jocuri pot fi găsite în cadrul jocului.

În joc, atinge Setări.
Atinge ASISTENȚĂ/ÎNTREBĂRI FRECVENTE pentru subiecte comune și caută întrebarea ta.
Din meniul ASISTENȚĂ/ÎNTREBĂRI FRECVENTE, poți atinge butonul contactare din colțul din dreapta sus al ecranului pentru asistență cu privire la joc.

Dacă nu poți încărca jocul sau accesa setările din joc, poți accesa întrebări frecvente despre Stranger Things: Puzzle Tales.

Depanare/probleme

Ai întâmpinat o problemă cu jocul?

În joc, atinge Setări.
Atinge ASISTENȚĂ/ÎNTREBĂRI FRECVENTE.
În colțul din dreapta sus al ecranului, atinge butonul contactare pentru asistență cu privire la recompense, probleme în aplicație sau raportarea erorilor.

Dacă nu poți încărca jocul sau accesa setările din joc, poți beneficia de asistență accesând întrebări frecvente despre Stranger Things: Puzzle Tales.

Iată câteva soluții pe care le poți încerca pentru probleme frecvente.

Jocul se întrerupe sau se blochează

Dacă jocul nu mai funcționează, se blochează sau se închide brusc:

Închide jocul și orice alte aplicații de pe dispozitiv, apoi încearcă din nou.
Repornește dispozitivul, apoi încearcă din nou.
Verifică dacă sunt disponibile actualizări pentru joc și instalează-le, apoi încearcă din nou.

Probleme legate de performanța jocului sau probleme de afișare

Dacă jocul nu funcționează corespunzător, sacadează sau afișează imagini cu întrerupere:

Închide jocul și orice alte aplicații de pe dispozitiv, apoi încearcă din nou.
Verifică dacă sunt disponibile actualizări pentru joc și instalează-le, apoi încearcă din nou.

Probleme legate de sunetul sau de volumul jocului

Dacă lipsește sunetul sau volumul este prea redus:

Verifică setările audio și de sunet ale dispozitivului. Dacă telefonul are un mod Silențios sau Nu deranjați, asigură-te că este dezactivat.
Dacă jocul are setări proprii de sunet, asigură-te că sunt activate.
Dacă telefonul este conectat la un difuzor sau la căști prin Bluetooth, încearcă să dezactivezi și să activezi din nou funcția Bluetooth.

Dacă sunetul este sacadat sau distorsionat:

Închide jocul și orice alte aplicații de pe dispozitiv, apoi încearcă din nou.
Verifică dacă sunt disponibile actualizări pentru joc și instalează-le, apoi încearcă din nou.

Mesaj sau cod de eroare la jocuri

Dacă apare una dintre aceste erori, accesează articolul corespunzător de mai jos pentru pașii care vor rezolva problema.

Dacă întâmpini un alt mesaj sau cod de eroare, ne poți contacta și informa cu privire la problemă.

Pierderea progresului în joc sau obiecte lipsă

Dacă ai pierdut progresul în joc, salvarea jocului a fost resetată sau îți lipsesc obiecte din joc sau monede, contactează-ne.

Dacă pașii nu au rezolvat problema sau problema apare din nou după efectuarea pașilor, contactează-ne pentru ajutor suplimentar.

Raportarea erorilor care pot fi exploatate sau limbaj/comportament neadecvat

Poți raporta jucători care exploatează erori pentru a trișa în joc, mesaje neadecvate în chat sau nume de jucători neadecvate urmând pașii de mai jos. De asemenea, poți contacta serviciul de asistență al studioului Next Games pe site-ul acestuia.

În joc, atinge Setări.
Atinge ASISTENȚĂ/ÎNTREBĂRI FRECVENTE.
În colțul din dreapta sus al ecranului, atinge butonul contactare .

Nu ai găsit ce căutai? Consultă articolul nostru despre Jocurile Netflix. De asemenea, ne poți contacta oricând.