Raportarea problemelor sau oferirea de feedback legat de reclame

Dacă întâmpini o problemă atunci când vizionezi o reclamă pe Netflix, o poți raporta direct folosind instrumentul Raportarea unei probleme din aplicația Netflix pentru telefoane și tablete Android, iPhone, iPad, Apple TV sau Windows 10 și versiuni mai recente sau pe Netflix.com de pe un computer, printr-un browser web. Raportarea unei probleme notifică echipele noastre care investighează problema și lucrează pentru a o rezolva cât de curând posibil.

Poți utiliza instrumentul Raportarea unei probleme în vederea semnalării oricăreia dintre aceste probleme cu o reclamă:

• Probleme cu privire la calitatea video a reclamei.

• Probleme audio sau legate de calitatea video a reclamei.

• Probleme cu unde și când a fost afișată reclama.

• O reclamă nu este redată în limba dorită.

• O reclamă se repetă de prea multe ori.

• O reclamă are conținut neadecvat.

Cum să raportezi probleme cu privire la reclame

Dacă este afișată o reclamă pe care nu crezi că ar trebui să o vezi sau dorești să raportezi o problemă pe un dispozitiv care nu are instrumentul Raportează o problemă, contactează-ne pentru asistență suplimentară.