Raportarea problemelor sau oferirea de feedback legat de reclame

Dacă sesizezi o problemă în timp ce urmărești o reclamă pe Netflix, o poți raporta direct folosind instrumentul Raportarea unei probleme. Raportarea unei probleme notifică echipele noastre care investighează problema și lucrează pentru a o rezolva cât de curând posibil.

Poți utiliza instrumentul Raportarea unei probleme în vederea semnalării oricăreia dintre aceste probleme cu o reclamă:

• Probleme cu privire la calitatea video a reclamei.

• Probleme audio sau legate de calitatea video a reclamei.

• Probleme cu unde și când a fost afișată reclama.

• O reclamă nu este redată în limba dorită.

• O reclamă se repetă de prea multe ori.

• O reclamă are conținut neadecvat.

Cum să raportezi probleme cu privire la reclame

Dacă este afișată o reclamă pe care nu crezi că ar trebui să o vezi sau dorești să raportezi o problemă pe un dispozitiv care nu are instrumentul Raportează o problemă, contactează-ne pentru asistență suplimentară.