Cum poți actualiza locuința Netflix
O locuință Netflix este o colecție de dispozitive conectate la internet în locul principal din care vizionezi Netflix. Atunci când te conectezi la Netflix de pe orice dispozitiv care folosește aceeași conexiune la internet ca televizorul tău, acesta va fi asociat automat cu locuința ta Netflix. Dacă primești un mesaj de eroare pe acest dispozitiv, este posibil să fie necesar să actualizezi locuința Netflix.
Actualizează locuința Netflix
Poți actualiza locuința Netflix atunci când ești conectat la Netflix pe majoritatea televizoarelor conectate la rețeaua ta de internet. Dacă nu vizionezi conținutul Netflix de pe televizor sau nu ai televizor, nu este nevoie să setezi o locuință Netflix pentru contul tău.
Notă: Acești pași vor dura aproximativ 8 minute.
Din ecranul principal Netflix de pe televizor, apasă butonul Înapoi
de pe telecomandă (butonulMeniu de pe Apple TV) pentru a accesa meniul.
Dacă meniul este în partea de sus, deplasează-te la stânga către pictograma profilului tău. Dacă meniul se află în partea stângă, du-te în partea de jos.
Selectează Asistență sau Setări, apoi Gestionarea locuinței Netflix.
Notă: Dacă nu se afișează Gestionarea locuinței Netflix în meniu, va trebui să folosești un alt televizor.Selectează Actualizează locuința Netflix.
Selectează Trimitere e-mail. Va fi trimis un link de confirmare pe adresa de e-mail aferentă contului. Linkurile de confirmare expiră după 15 minute.
Notă: În cazul în care contul nu deține adresă de e-mail, ai opțiunea de Trimitere SMS către numărul de telefon din cont.Dacă nu ai primit linkul de confirmare prin e-mail, dă click pe Retrimitere e-mail.
Selectează Da, eu am fost din e-mail, apoi Confirmă actualizarea pentru a continua.
Vei primi un e-mail de confirmare, iar televizorul se va reîmprospăta pentru ca tu să poți începe vizionarea.
Dacă acești pași nu funcționează, este posibil să existe un alt dispozitiv conectat la locuința ta Netflix care să genereze problema. Acest lucru se poate întâmpla atunci când ai rămas conectat la cont după o ședere recentă la un hotel sau acasă la altcineva, de exemplu. Pentru a rezolva problema:
Vezi ce dispozitive sunt conectate la contul tău și deconectează dispozitivele pe care nu le recunoști sau selectează Deconectare de pe toate dispozitivele.
Urmează din nou pașii de mai sus pentru a actualiza locuința Netflix.
NOTĂ: „Conexiune la internet” se referă la o conexiune la internet prin cablu sau wireless. Dacă ai mai multe rețele Wi-Fi, este posibil să asociem doar una dintre acestea cu locuința Netflix. Dacă vrei să vizionezi conținutul Netflix pe un dispozitiv conectat la o rețea Wi-Fi care folosește un cont diferit de FSI sau care are altă adresă IP externă, este posibil să fie nevoie să confirmi că acel dispozitiv face parte din locuința Netflix. Asigură-te că actualizezi locuința Netflix de pe un dispozitiv care este conectat la rețeaua de internet preferată sau cel mai des folosită.