Abonează-te la Netflix

Eroare Netflix SSCR-S4010-2002-N

Nu se poate face conexiunea la dispozitivul-țintă.
SSCR-S4010-2002-N

Această eroare apare atunci când dispozitivul pe care difuzezi nu este conectat la un cont Netflix sau dacă dispozitivul nu e conectat la aceeași rețea Wi-Fi ca telefonul sau tableta Android.

Pentru a rezolva această problemă, urmează pașii corespunzători dispozitivului tău.

Va trebui să te conectezi la contul Netflix de pe Chromecast înainte de a putea difuza.

  1. Deschide aplicația Netflix pe Chromecast, selectează Conectare, iar apoi urmează instrucțiunile pentru a te conecta.

  2. De pe telefonul sau tableta Android, deschide Netflix și atinge pictograma difuzare .

  3. În meniul care apare, atinge dispozitivul.

  4. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

  1. Deschide aplicația Google Home pe telefonul sau tableta Android. Dacă nu o ai, o poți descărca din Magazinul Google Play.

  2. În colțul din stânga jos, atinge pictograma Acasă, apoi defilează în jos pentru a găsi Chromecast.

    • Dacă nu găsești Chromecast sau apare ca fiind offline, poate fi necesar să-l bagi în priză sau să-l conectezi la aceeași rețea ca telefonul sau tableta. Pentru asistență, urmează pașii de la Google pentru a conecta Chromecast la o altă rețea.

    • În cazul în care Chromecast apare ca fiind activat, atunci este conectat la rețeaua care trebuie.

  3. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

  1. Deconectează Chromecast de la priză timp de 15 secunde.

  2. Reconectează Chromecast la priză și așteaptă să repornească.

  3. După ce Chromecast a repornit, încearcă să accesezi Netflix din nou.

Va trebui să te conectezi la contul Netflix pe televizor sau pe dispozitivul de vizionare online înainte de a putea difuza.

  1. Deschide aplicația Netflix de pe televizor sau dispozitivul de vizionare online. Dacă nu găsești aplicația Netflix, urmează acești pași.

  2. Selectează Conectare, iar apoi urmează instrucțiunile pentru a te conecta.

  3. De pe telefonul sau tableta Android, deschide Netflix și atinge pictograma difuzare .

  4. În meniul care apare, atinge dispozitivul.

  5. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Închide dispozitivul. Dacă dispozitivul are cablu de alimentare, scoate-l din priză.

  2. Asigură-te că dispozitivul este oprit complet și nu este în modul sleep sau standby.

  3. Lasă dispozitivul oprit timp de 15 secunde.

  4. Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne