Netflix Stories – Asistență joc
Notă: Agenți ai Serviciului de relații cu clienții: Aceste informații vă sunt destinate pentru a ajuta contactele pentru jocuri. Acest conținut nu este vizibil în Asistență, ci poate fi vizualizat doar de agenți în Sprinklr. Dacă acest articol este vizualizat în secțiunea Asistență, va redirecționa automat către minisite-ul de ajutor al jocului, al cărui link se află în Punctul de abordat în discuție de mai jos.
Agenții care oferă asistență prin chat:
Punct de abordat în discuție
Pentru asistență privind Netflix Stories, accesează: https://help.netflix.com/games/netflix-stories
Dacă trebuie să trimiți un tichet sau ai o întrebare despre joc, accesează linkul de mai sus, iar apoi, în dreapta jos, atinge sau dă click pe pictograma de chat și urmează instrucțiunile.
Agenții care oferă asistență prin telefon:
Pentru a trimite prin e-mail unui contact linkul către site-ul de asistență pentru Netflix Stories, folosește
Trimitere link cu ID-ul de nod: 131491
Dacă trebuie să trimită un tichet sau are o întrebare despre joc, acesta trebuie:
Să atingă sau să dea click pe linkul din e-mail pentru a deschide site-ul de asistență al jocului.
În dreapta jos, să atingă sau să dea click pe pictograma de chat.
Să urmeze instrucțiunile pentru a trimite un mesaj la Asistență pentru jucători sau pentru a trimite un tichet.