Abonează-te la Netflix

Netflix Stories – Asistență joc

Ești personajul principal în aceste jocuri-povești interactive bazate pe filmele și serialele de succes Netflix. Romantism, drame, intrigă — ce destin îți alegi?

Platforme: telefon și tabletă Android, iPhone, iPad

Categoria jocului: poveste interactivă

Numărul de jucători: single-player

Redare offline: nu

Salvări pe Cloud: da

Categoria de vârstă aferentă conținutului: Vezi detaliile din Magazinul Google Play sau din App Store

Limbi: engleză (SUA), franceză, germană, italiană, portugheză (Brazilia), spaniolă (castiliană), spaniolă (America Latină)

Dezvoltator: Boss Fight Entertainment, un studio de jocuri Netflix

Cerințe

Pentru a reda un joc, va trebui mai întâi să îl instalezi pe dispozitiv. Ai nevoie de:

  • Un dispozitiv compatibil:

    • Telefon sau tabletă Android cu Android 8.0 sau o versiune mai recentă

    • iPhone cu iOS 16 sau versiuni mai recente

    • iPad cu iPadOS 16 sau versiuni mai recente

  • Un abonament Netflix activ

  • O conexiune la internet pentru a descărca și instala jocul

  • Suficient spațiu de descărcare disponibil pe dispozitiv

Instalare

Din aplicația Netflix

Aplicația Netflix include un rând numit Jocuri pe mobil pe ecranul principal și o scurtătură Jocuri în partea de sus.

  1. De pe ecranul principal al aplicației, glisează în jos pentru a găsi rândul Jocuri pe mobil sau atinge scurtătura Jocuri.

    Notă:Nu ți se afișează rândul Jocuri pe mobilsau scurtătura Jocuri? Asigură-te că ai cea mai recentă versiune a aplicației Netflix. Accesează Cum să actualizezi aplicația Netflix pe dispozitivul Android.

  2. Atinge jocul, apoi atinge Descărcare joc. Se va deschide Magazinul Google Play.

  3. Atinge Instalare.

    • În funcție de joc și de setările dispozitivului, este posibil să fie afișat un ecran cu Permisiuni. Alege Accept.

  4. Jocul se va descărca și se va instala. După finalizare, alege Deschide.

    • După instalarea unui joc, îl vei putea deschide din rândul Jocuri pe mobil sau scurtătura Jocuri din aplicația Netflix. De asemenea, poți atinge pictograma jocului pe ecranul principal al dispozitivului sau în sertarul cu aplicații.

  5. Jocul se va lansa. Atinge pictograma Profil în joc dacă dorești să schimbi profilul și poți începe să te joci!

Din Magazinul Google Play

De asemenea, poți căuta jocul în Magazinul Google Play.

  1. Deschide Magazinul Google Play și caută numele jocului sau vizualizează toate jocurile Netflix disponibile.

  2. Selectează jocul din rezultatele căutării, apoi atinge Instalare.

    • În funcție de joc și de setările dispozitivului, este posibil să fie afișat un ecran cu Permisiuni. Alege Accept.

  3. Jocul se va descărca și se va instala. După finalizare, alege Deschide.

    • După instalarea unui joc, îl vei putea deschide din rândul Jocuri pe mobil sau scurtătura Jocuri din aplicația Netflix. De asemenea, poți atinge pictograma jocului pe ecranul principal al dispozitivului sau în sertarul cu aplicații.

  4. Dacă îți este solicitat, atinge Continuare, iar apoi conectează-te cu adresa de e-mail și parola contului tău Netflix

  5. Alege profilul Netflix și joacă-te!

Este posibil ca un joc să nu fie afișat pe un anumit profil în cazul în care categoria de vârstă este setată sub categoria de vârstă a jocului sau dacă dispozitivul tău nu este compatibil cu jocul.

Din aplicația Netflix

Aplicația Netflix include un rând numit Jocuri pe mobil pe ecranul principal.

  1. Din ecranul principal, defilează în jos pentru a găsi rândul Jocuri pe mobil.

    Notă:Nu se afișează rândul Jocuri pe mobil? Asigură-te că ai cea mai recentă versiune a aplicației Netflix. Accesează Cum să actualizezi aplicația Netflix pe iPhone, iPad sau iPod touch.

  2. Atinge jocul, apoi atinge Descărcare sau Redare joc.

  3. Atinge Descărcare sau pictograma Nor din notificarea din App Store.

  4. Jocul se va descărca și se va instala. După finalizare, atinge Deschide.

    • După instalarea unui joc, îl vei putea deschide din rândul Jocuri pe mobil din aplicația Netflix sau atingând pictograma jocului de pe ecranul principal al dispozitivului.

  5. Jocul se va lansa. Atinge pictograma Profil în joc dacă dorești să schimbi profilul și poți începe redarea!

Din App Store

De asemenea, poți căuta un joc în App Store.

  1. Deschide App Store și caută numele jocului sau vezi toate jocurile Netflix disponibile.

  2. Selectează jocul din rezultatele căutării și atinge Descărcare sau atinge pictograma Nor.

  3. Jocul se va descărca și se va instala. După finalizare, atinge Deschide.

    • După instalarea unui joc, îlvei putea deschide din rândul Jocuri pe mobil din aplicația Netflix sau atingând pictograma jocului de pe ecranul principal al dispozitivului.

  4. Dacă îți este solicitată conectarea, atinge Continuare, iar apoi introdu adresa de e-mail și parola contului tău Netflix. Selectează Conectare.

  5. Alege profilul Netflix și joacă-te!

Este posibil ca un joc să nu fie afișat pe un anumit profil în cazul în care categoria de vârstă a acestuia nu corespunde categoriei de vârstă a jocului sau dacă dispozitivul tău nu este compatibil cu jocul.

Data exactă a lansării unei noi povești este disponibilă și va fi afișată în aplicație, pe pictograma poveștii respective. La data respectivă, primele capitole vor fi disponibile pentru vizionare după ora 16 UTC (11 EST). Activează notificările push în aplicație pentru a afla când se poate viziona!

Data exactă a lansării unui nou capitol va fi afișată pe pagina cu detalii despre poveste. La data respectivă, noul capitol va fi disponibil după ora 16 UTC (11 EST). Activează notificările push în aplicație pentru a afla când devin disponibile.

Consultă site-ul de asistențăpentru răspunsuri la întrebările legate de mecanica jocului sau ai nevoie de asistență suplimentară.

Ai întâmpinat o problemă cu jocul? Iată câteva soluții pe care le poți încerca pentru probleme frecvente.

Dacă jocul nu mai funcționează, se blochează sau se închide brusc:

Dacă jocul nu funcționează corespunzător, sacadează sau afișează imagini cu întrerupere:

Dacă lipsește sunetul sau volumul este prea redus:

  • Verifică setările audio și de sunet ale dispozitivului. Dacă dispozitivul are un mod Fără sunet, Silențios sau Nu deranja, asigură-te că este dezactivat.

  • Dacă jocul are setări proprii de sunet, asigură-te că sunt activate.

  • Dacă telefonul este conectat la un difuzor sau la căști prin Bluetooth, încearcă să dezactivezi și să activezi din nou funcția Bluetooth.

Dacă sunetul este sacadat sau distorsionat:

Dacă apare una dintre aceste erori, accesează articolul corespunzător de mai jos pentru pașii care vor rezolva problema.

Dacă întâmpini un alt mesaj sau cod de eroare, poți apela la noi prin intermediul linkului contactează-ne aflat în partea de jos a articolului.

Dacă ai pierdut progresul în joc, salvarea jocului a fost resetată sau îți lipsesc obiecte din joc sau monede, poți apela la noi prin intermediul linkului contactează-ne aflat în partea de jos a articolului.

Pentru întrebări specifice despre Netflix Stories sau asistență jucători, consultă site-ul de asistență.

Nu ai găsit ce căutai? Consultă Redarea jocurilor pe dispozitive mobile.

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne