Abonează-te la Netflix

Netflix Stories – Asistență joc

Ești personajul principal în aceste jocuri-povești interactive bazate pe filmele și serialele de succes Netflix. Romantism, drame, intrigă — ce destin îți alegi?

Platforme: telefoane și tablete Android și iPhone, iPad sau iPod touch

Categoria jocului: poveste interactivă

Numărul de jucători: single-player

Redare offline: nu

Salvări pe Cloud: da

Categoria de vârstă aferentă conținutului: Consultă detalii în magazinul Google Play sau App Store

Limbi: engleză (SUA), franceză, germană, italiană, portugheză (Brazilia), spaniolă (castiliană), spaniolă (America Latină)

Dezvoltator: Boss Fight Entertainment, un studio de jocuri Netflix

Cerințe

Pentru a reda un joc, va trebui mai întâi să îl instalezi pe dispozitiv. Ai nevoie de:

  • Un dispozitiv compatibil:

    • Telefon sau tabletă Android cu Android 8.0 sau o versiune mai recentă

    • iPhone cu iOS 16 sau versiuni mai recente

    • iPad cu iPadOS 16 sau versiuni mai recente

  • Un abonament Netflix activ

  • O conexiune la internet pentru a descărca și instala jocul

  • Suficient spațiu de descărcare disponibil pe dispozitiv

Instalare

Din aplicația Netflix

Aplicația Netflix include un rând numit Jocuri pe mobil pe ecranul principal și o filă Jocuri în partea de jos.

  1. De pe ecranul principal al aplicației, glisează în jos pentru a găsi rândul Jocuri pe mobil sau atinge fila Jocuri.

    Notă:Nu ți se afișează rândul Jocuri pe mobil sau fila Jocuri? Asigură-te că ai cea mai recentă versiune a aplicației Netflix. Accesează Cum să actualizezi aplicația Netflix pe dispozitivul Android.

  2. Atinge jocul, apoi atinge Descărcare joc. Se va deschide Magazinul Google Play.

  3. Atinge Instalare.

    • În funcție de joc și de setările dispozitivului, este posibil să fie afișat un ecran cu Permisiuni. Alege Accept.

  4. Jocul se va descărca și se va instala. După finalizare, alege Deschide.

    • După instalarea unui joc, îl vei putea deschide din rândurile Jocuri pe mobil sau Jocuri din aplicația Netflix. De asemenea, poți atinge pictograma jocului pe ecranul principal al dispozitivului sau în sertarul cu aplicații.

  5. Jocul se va lansa. Atinge pictograma Profil în joc dacă dorești să schimbi profilul și poți începe redarea!

Din Magazinul Google Play

De asemenea, poți căuta jocul în Magazinul Google Play.

  1. Deschide Magazinul Google Play și caută numele jocului sau vizualizează toate jocurile Netflix disponibile.

  2. Selectează jocul din rezultatele căutării, apoi atinge Instalare.

    • În funcție de joc și de setările dispozitivului, este posibil să fie afișat un ecran cu Permisiuni. Alege Accept.

  3. Jocul se va descărca și se va instala. După finalizare, alege Deschide.

    • După instalarea unui joc, îl vei putea deschide din rândurile Jocuri pe mobil sau Jocuri din aplicația Netflix. De asemenea, poți atinge pictograma jocului pe ecranul principal al dispozitivului sau în sertarul cu aplicații.

  4. Dacă îți este solicitat, atinge Continuare, iar apoi conectează-te cu adresa de e-mail și parola contului tău Netflix

  5. Alege profilul Netflix și joacă-te!

Jocurile Netflix nu sunt disponibile pe profilurile pentru copii. Este posibil ca un joc să nu fie afișat pe un anumit profil în cazul în care categoria de vârstă a acestuia nu corespunde categoriei de vârstă a jocului sau dacă dispozitivul tău nu este compatibil cu jocul.

Din aplicația Netflix

Aplicația Netflix include un rând numit Jocuri pe mobil pe ecranul principal.

  1. Din ecranul principal, defilează în jos pentru a găsi rândul Jocuri pe mobil.

    Notă:Nu se afișează rândul Jocuri pe mobil? Asigură-te că ai cea mai recentă versiune a aplicației Netflix. Accesează Cum să actualizezi aplicația Netflix pe iPhone, iPad sau iPod touch.

  2. Atinge jocul, apoi atinge Descărcare joc sau Redare joc.

  3. Atinge Descărcare sau pictograma Nor din notificarea din App Store.

  4. Jocul se va descărca și se va instala. După finalizare, atinge Deschide.

    • După instalarea unui joc, îl vei putea deschide din rândul Jocuri pe mobil din aplicația Netflix sau atingând pictograma jocului de pe ecranul principal al dispozitivului.

  5. Jocul se va lansa. Atinge pictograma Profil în joc dacă dorești să schimbi profilul și poți începe redarea!

Din App Store

De asemenea, poți căuta un joc în App Store.

  1. Deschide App Store și caută numele jocului sau vezi toate jocurile Netflix disponibile.

  2. Selectează jocul din rezultatele căutării și atinge Descărcare sau atinge pictograma Nor.

  3. Jocul se va descărca și se va instala. După finalizare, atinge Deschide.

    • După instalarea unui joc, îl vei putea deschide din rândul Jocuri pe mobil din aplicația Netflix sau atingând pictograma jocului de pe ecranul principal al dispozitivului.

  4. Dacă îți este solicitată conectarea, atinge Continuare, iar apoi introdu adresa de e-mail și parola contului tău Netflix. Selectează Conectare.

  5. Alege profilul Netflix și joacă-te!

Jocurile nu sunt disponibile pe profilurile pentru copii. Este posibil ca un joc să nu fie afișat pe un anumit profil în cazul în care categoria de vârstă a acestuia nu corespunde categoriei de vârstă a jocului sau dacă dispozitivul tău nu este compatibil cu jocul.

Data exactă a lansării unei noi povești este disponibilă și va fi afișată în aplicație, pe pictograma poveștii respective. La data respectivă, primele capitole vor fi disponibile pentru vizionare după ora 16 UTC (11 EST). Activează notificările push în aplicație pentru a afla când se poate viziona!

Data exactă a lansării unui nou capitol va fi afișată pe pagina cu detalii despre poveste. La data respectivă, noul capitol va fi disponibil după ora 16 UTC (11 EST). Activează notificările push în aplicație pentru a afla când devin disponibile.

Te-ai blocat într-un punct al jocului? Ai întrebări despre funcționalități? Ai întrebări despre setările jocului? Aici găsești răspunsuri la întrebări frecvente legate de jocuri.

Atenție, pot exista spoilere!

  • Schimbarea limbii
    De pe pagina principală, atinge SETĂRI. Atinge LIMBĂ și alege limba în care să redai jocul.

  • Cum poți găsi ID-ul de jucător
    ID-ul de jucător este un număr unic asociat contului. Acest lucru poate ajuta echipa noastră să găsească mai ușor problema în cazul în care trebuie să contactezi serviciul de asistență. Poate fi găsit în joc atingând SETĂRI.

  • Creșterea nivelului jucătorului

    • Poți obține puncte de experiență (XP) redând capitole. Pe măsură ce progresezi în nivel, vei primi noi titluri și insigne.

  • Reîncepe povestea

    • Dacă reîncepi povestea, te vei întoarce la început și vei pierde tot progresul în joc. Acest lucru poate fi făcut atingând butonul săgeată circulară din dreptul butonului Continuă povestea sau Reîncepe capitolul.

  • Reîncepe capitolul

    • Poți alege să revezi orice capitol început sau finalizat în cadrul acestui joc. Poți face acest lucru dând clic pe butonul circular săgeată de lângă butonul Continuă povestea sau Continuă capitolul și selectând capitolul pe care dorești să îl revezi. Ține cont de faptul că dacă alegi să revezi un capitol, acest lucru va șterge tot progresul realizat după capitolul pe care îl selectezi pentru revizionare.

Ai întâmpinat o problemă cu jocul? Iată câteva soluții pe care le poți încerca pentru probleme frecvente.

Dacă jocul nu mai funcționează, se blochează sau se închide brusc:

Dacă jocul nu funcționează corespunzător, sacadează sau afișează imagini cu întrerupere:

Dacă lipsește sunetul sau volumul este prea redus:

  • Verifică setările audio și de sunet ale dispozitivului. Dacă telefonul are un mod Silențios sau Nu deranjați, asigură-te că este dezactivat.

  • Dacă jocul are setări proprii de sunet, asigură-te că sunt activate.

  • Dacă telefonul este conectat la un difuzor sau la căști prin Bluetooth, încearcă să dezactivezi și să activezi din nou funcția Bluetooth.

Dacă sunetul este sacadat sau distorsionat:

Dacă apare una dintre aceste erori, accesează articolul corespunzător de mai jos pentru pașii care vor rezolva problema.

Dacă întâmpini un alt mesaj sau cod de eroare, ne poți contacta și informa cu privire la problemă.

Dacă ai pierdut progresul în joc, salvarea jocului a fost resetată sau îți lipsesc obiecte din joc sau monede, contactează-ne.

Dacă pașii nu au rezolvat problema sau problema apare din nou după efectuarea pașilor, contactează-ne pentru ajutor suplimentar.

Nu ai găsit ce căutai? Consultă articolul nostru despre Jocurile Netflix. De asemenea, poți contacta serviciul de asistență Bossfight.

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne