Eroare Netflix tvq-st-149

Este posibil să întâmpini codul de eroare tvq-st-149, însoțit de acest mesaj:

Nu se poate realiza conexiunea la Netflix.
Încearcă din nou sau accesează: www.netflix.com/help

Această eroare apare atunci când o problemă cu datele stocate pe dispozitiv împiedică funcționarea serviciului Netflix.

Pentru a rezolva problema:

Deconectare de la Netflix
  1. Accesează ecranul principal Netflix, apoi navighează la stânga pentru a deschide meniul.

  2. În partea de jos, selectează Asistență > Deconectare > Da.

  3. Conectează-te, apoi încearcă să accesezi Netflix din nou.

Dacă dispozitivul afișează un ecran de eroare:

  1. Selectează Mai multe detalii.

  2. Selectează Deconectare sau Resetare.

  3. Conectează-te, apoi încearcă să accesezi Netflix din nou.

Dacă nu poți găsi opțiunea Solicită asistență sau Deconectare:

  1. Cu ajutorul telecomenzii, apasă aceste butoane în această ordine: sus, sus, jos, jos, stânga, dreapta, stânga, dreapta, sus, sus, sus, sus

  2. Din meniul afișat, selectează Deconectare, Resetare sau Dezactivare.

Articole relevante