Eroare Netflix UI3013

Este posibil să întâmpini codul de eroare UI3013 alături de mesajul

Ne pare rău, a apărut o problemă la procesarea solicitării tale.
Cod de eroare UI3013

Această eroare poate apărea atunci când o problemă cu privire la un plugin sau o extensie împiedică redarea conținutului Netflix.

Pentru a rezolva această problemă, urmează pașii corespunzători dispozitivului tău.

Această eroare în browser poate fi cauzată de extensia Chrome „Netflix 1080p”. Urmează pașii de mai jos pentru a o dezactiva și încearcă Netflix din nou.

Dezactivează extensiile Chrome

Dacă folosești Chrome, poți dezactiva extensiile inutile.

  1. Introdu chrome://extensions în bara de adrese a browserului Chrome.

  2. Dezactivează extensiile care sunt activate.

    Notă:Extensiile care apar în lista de aplicații Chrome nu trebuie dezactivate.

  3. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Dacă pașii de mai sus rezolvă problema, poți încerca să-ți activezi extensiile una câte una pentru a determina care dintre acestea nu permite funcționarea corespunzătoare a site-ului Netflix.

Dezactivează extensiile Edge
  1. În colțul din dreapta sus al browserului, dă clic pe pictograma Extensii.

  2. Dă clic pe Gestionarea extensiilor.

  3. Închide toate extensiile instalate, apoi încearcă Netflix din nou.

Dacă acești pași rezolvă problema, poți activa extensiile una câte una pentru a afla care dintre acestea nu permite funcționarea corespunzătoare a site-ului Netflix.

Dezactivează extensiile în Firefox
  1. În colțul din dreapta sus al browserului, dă clic pe Meniu.

  2. Dă clic pe Programe de completare și teme, apoi dă clic pe Extensii.

  3. La Activate, dă clic pe butonul din dreptul fiecărei extensii pentru a o dezactiva.

  4. Închide și redeschide browserul Firefox, apoi încearcă Netflix din nou.

Dezactivează extensiile în Safari
  1. Selectează Safari din colțul din stânga sus al browserului.

  2. Selectează Preferences (Preferințe).

  3. Selectează fila Extensii din bara meniului de sus.

  4. Debifează caseta de lângă fiecare extensie pentru a o dezactiva.

  5. Închide fereastra Extensii.

  6. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Articole relevante