Este posibil să fie nevoie să actualizezi driverul video sau să instalezi un driver video compatibil cu Windows 10.
Serviciul Netflix de relații cu clienții nu poate oferi asistență cu acești pași. Dacă nu dorești să instalezi fără asistență, contactează producătorul calculatorului pentru ajutor.
În cazul în care computerul tău utilizează o placă video sau un GPU, folosește software-ul care a fost instalat cu placa pentru a actualiza driverul video.
Notă:AMD și NVIDIA sunt cei mai cunoscuți producători de plăci GPU și software-uri GPU.
Dacă actualizarea nu a funcționat sau dacă nu au fost disponibile actualizări, dezinstalează driverul și reinstalează-l.
În cazul în care nu există un driver video compatibil cu Windows 10 pentru computerul tău, încearcă să redai conținutul Netflix de pe un alt dispozitiv sau browser, precum Google Chrome, Mozilla Firefox sau Opera.