Eroare Netflix D7361-1254-C00D36B4
Ne pare rău, a apărut o problemă la procesarea solicitării tale.
De regulă, această eroare indică faptul că este necesară actualizarea driverelor video sau că ecranul extern împiedică redarea conținutului Netflix.
Pentru a rezolva problema:
Asigură-te că driverele video sunt actualizate.
Este posibil să fie nevoie să actualizezi driverul video sau să instalezi un driver video compatibil cu Windows 10.
Serviciul Netflix de relații cu clienții nu poate oferi asistență cu acești pași. Dacă nu dorești să instalezi fără asistență, contactează producătorul calculatorului pentru ajutor.
În cazul în care computerul tău utilizează o placă video sau un GPU, folosește software-ul care a fost instalat cu placa pentru a actualiza driverul video.
Notă:AMD și NVIDIA sunt cei mai cunoscuți producători de plăci GPU și software-uri GPU.Dacă actualizarea nu a funcționat sau dacă nu au fost disponibile actualizări, dezinstalează driverul și reinstalează-l.
În cazul în care nu există un driver video compatibil cu Windows 10 pentru computerul tău, încearcă să redai conținutul Netflix de pe un alt dispozitiv sau browser, precum Google Chrome, Mozilla Firefox sau Opera.
Utilizezi televizorul ca monitor?
Uneori, folosirea televizorului ca monitor extern pentru computer poate provoca această problemă.
Deconectează computerul de la dispozitivul TV și încearcă să redai din nou serialul TV sau filmul. Dacă poți viziona fără probleme, consultă manualul de utilizare al televizorului sau informațiile de pe site-ul de asistență al producătorului cu privire la folosirea televizorului ca monitor de computer.