Abonează-te la Netflix

Eroare Netflix tvq-pb-101 (5.6.2.7)

Este posibil să întâmpini codul de eroare tvq-pb-101 (5.6.2.7) alături de mesajul:

A apărut o problemă la redarea acestui titlu. Încearcă din nou sau selectează alt titlu.

Această eroare are loc atunci când o problemă cu datele stocate pe dispozitiv împiedică redarea conținutului Netflix.

Pentru a rezolva problema:

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Închide dispozitivul. Dacă dispozitivul are cablu de alimentare, scoate-l din priză.

  2. Asigură-te că dispozitivul este oprit complet și nu este în modul sleep sau standby.

  3. Lasă dispozitivul oprit timp de 15 secunde.

  4. Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Roku 1

  1. Apasă butonul Pagina de pornire de pe telecomanda Roku pentru a naviga la ecranul principal Roku.

  2. Selectează Settings (Setări).

  3. Selectează Setări Netflix.

  4. Selectează Dezactivează acest player din contul meu Netflix.

  5. Selectează Da. Dispozitivul este acum dezactivat.

  6. Selectează Netflix din ecranul principal și urmează instrucțiunile pentru a reactiva aplicația.

  7. Conectează-te la cont și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Toate celelalte modele Roku

  1. Apasă butonul Pagina de pornire de pe telecomanda Roku pentru a naviga la ecranul principal Roku.

  2. Evidențiază aplicația Netflix și apasă tasta steluță de pe telecomandă.

  3. Selectează Remove channel (Eliminare canal).

  4. Selectează Remove channel again (Eliminare canal din nou) pentru a confirma.

  5. De pe ecranul principal, selectează Streaming Channels (Canale de difuzare).

  6. Selectează Movies & TV (Filme și programe TV).

  7. Selectează Netflix.

  8. Selectează Add channel (Adăugare canal).

  9. Selectează Go to channel (Accesare canal).

  10. Conectează-te la cont și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne