Abonează-te la Netflix

Eroare Netflix 11003

Dacă întâlnești codul de eroare 11003, de regulă este vorba despre o informație sau o setare a dispozitivului, care nu permite conectarea acestuia la serviciul Netflix. Pentru a rezolva problema, urmează pașii de depanare corespunzători dispozitivului tău, prezentați mai jos.

Confirmă setările sistemului

  1. Navighează la Settings (Setări).

  2. Defilează în jos și selectează Developer options (Opțiuni dezvoltator).

    • Poți găsi această opțiune în secțiunea System (Sistem) sau General.

  3. Din Apps (Aplicații), debifează Do not keep activities (Nu păstra activitățile).

  4. Relansează aplicația Netflix și încearcă să difuzezi online din nou.

Dacă nu apare Developer options (Opțiuni dezvoltator):

  1. Din Settings (Setări), defilează în jos și selectează About device (Despre dispozitiv).

    • Poți găsi această opțiune în secțiunea System (Sistem) sau General.

  2. Selectează Software info (Informații software).

  3. Defilează până la secțiunea unde apare Build number (Numărul versiunii).

  4. Apasă de cinci ori Build number (Numărul versiunii) până când apare un mesaj pop-up cu textul developer mode enabled (modul dezvoltator activat). În felul acesta se creează o nouă opțiune de setări numită Developer options (Opțiuni dezvoltator).

  5. Selectează Developer options (Opțiuni dezvoltator).

  6. Din Apps (Aplicații), debifează Do not keep activities (Nu păstra activitățile).

  7. Relansează aplicația Netflix și încearcă să difuzezi online din nou.

  1. Ține apăsat butonul de pornire/oprire de pe marginea tabletei.

  2. Când apare mesajul Do you want to shut down your Kindle? (Vrei să oprești dispozitivul Kindle?) sau Do you want to shut down your Fire? (Vrei să oprești tableta Fire?), atinge Shut Down (Închidere), Power Off (Oprire) sau OK.

  3. După ce dispozitivul s-a oprit complet, ține apăsat butonul de pornire/oprire până când apare sigla Kindle sau Amazon.

  4. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. Închide dispozitivul, apoi deconectează modemul și routerul de la priză.

  2. După 30 de secunde, conectează modemul și routerul la priză.

  3. Așteaptă 1 minut, apoi pornește dispozitivul.

  4. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Notă:Reconectarea la internet poate dura mai mult în cazul anumitor dispozitive, modemuri și routere.

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne