Eroare Netflix 1006
Dacă întâlnești codul de eroare 1006, însoțit uneori de următorul mesaj:
A apărut o problemă de conectare la Netflix. Încearcă mai târziu.
De regulă, este vorba despre informații stocate pe dispozitiv care trebuie reîmprospătate. Pentru a rezolva problema, urmează pașii de depanare corespunzători dispozitivului tău, prezentați mai jos.
Apple TV
Această problemă este în curs de investigare. Pentru a ne ajuta în acest proces, contactează-ne.
iPhone, iPad sau iPod touch
Repornește dispozitivul iPhone sau iPad
Ține apăsat în același timp butonul din lateral și unul dintre butoanele de volum până când apar glisoarele. Trage de glisorul de deasupra pentru a închide complet dispozitivul.
Dacă nu apar glisoarele, ține apăsat butonul Adormire/Trezire până când apare glisorul roșu, iar apoi trage de acesta.
După 10 secunde, apasă butonul Adormire/Trezire.
După ce dispozitivul a pornit, încearcă să accesezi Netflix din nou.
Reinstalează aplicația Netflix
Accesează ecranul principal, apoi ține apăsată pictograma aplicației Netflix.
Atinge Șterge aplicația > Șterge aplicația > Ștergere.
Deschide App Store și caută „Netflix”.
Atinge Netflix, apoi atinge pictograma nor pentru a descărca aplicația. Poate fi necesar să introduci parola corespunzătoare ID-ului Apple. Dacă ai uitat-o, urmează pașii Apple pentru a o reseta.
Atunci când aplicația este instalată, încearcă Netflix din nou.
Testează conexiunea la internet
Din browser, accesează fast.com.
Așteaptă ca testul să se finalizeze.
În cazul în care browserul afișează o eroare sau site-ul nu se încarcă, înseamnă că dispozitivul nu este conectat la internet. Este posibil să trebuiască să depanezi rețeaua de la domiciliu sau conectarea dispozitivului la internet.
Resetează setările de rețea
În meniul principal, găsește și selectează Settings (Setări).
Defilează în jos și selectează General.
Defilează în jos și selectează Reset (Resetare).
Din lista care s-a deschis, selectează Reset Network Settings (Resetare setări rețea).
Selectează Reset (Resetare).
După repornirea dispozitivului, din meniul principal, găsește și selectează Settings (Setări).
Selectează Help (Ajutor).
Alege rețeaua preferată și conectează-te cu parola Wi-Fi.
Încearcă să accesezi Netflix din nou.
Nook
Restabilește setările implicite pe dispozitivul Nook
Eliminarea și anularea înregistrării șterg toate fișierele pe care le-ai transferat de pe computer pe dispozitivul Nook Color. Nu uita să faci o copie a acestor fișiere înainte de a trece la pașii de mai jos.
Atinge săgeata albă din josul ecranului (în mijlocul barei de navigare rapidă).
Atinge pictograma Settings (Setări).
Atinge Device Info (Informații despre dispozitiv).
Atinge Erase & Deregister Device (Eliminarea și anularea înregistrării dispozitivului).
Atinge din nou Erase & Deregister Device (Eliminarea și anularea înregistrării dispozitivului).
Atinge Reset NOOK (Resetare NOOK).
După ce dispozitivul Nook s-a resetat și a repornit, urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a te conecta la contul Barnes & Noble.
Încearcă să accesezi Netflix din nou.
Ce trebuie să fac în continuare?
Dacă această eroare apare și după ce ai restabilit setările din fabrică, este posibil să fi survenit o problemă irecuperabilă pe dispozitiv. Contactează producătorul dispozitivului pentru a cere asistență suplimentară.