Depanează Al doilea ecran Netflix pentru televizor
Al doilea ecran Netflix pentru televizoare îți oferă posibilitatea de a controla aplicația Netflix pe televizor cu ajutorul dispozitivului mobil Android sau Apple. Pentru pașii detaliați cu privire la utilizarea celui de-al doilea ecran pe dispozitiv și televizor, accesează Cum poți folosi un dispozitiv mobil pentru a viziona conținutul Netflix pe televizor.
Dacă ai probleme cu utilizarea celui de-al doilea ecran, urmează acești pași:
Asigură-te că telefonul sau tableta este conectată la aceeași rețea Wi-Fi ca televizorul tău. Al doilea ecran nu funcționează cu ajutorul datelor sau al datelor mobile.
Asigură-te că routerul sau modemul Wi-Fi este setat pentru a permite difuzarea multiplă. Pentru pașii detaliați cu privire la setarea opțiunii de difuzare multiplă, consultă manualul routerului sau contactează producătorul.
Notă:Al doilea ecran poate fi utilizat pentru a controla aplicația Netflix pe mai multe televizoare, dar nu concomitent.
Dacă nu funcționează, urmează pașii corespunzători dispozitivului tău.
iPhone sau iPad
Pentru a rezolva problema:
Actualizează aplicația Netflix
Accesează ecranul principal, apoi atinge App Store.
Atinge Căutare, apoi introdu „Netflix”.
În listă, găsește și atinge Netflix, apoi atinge Actualizare. Poate fi necesar să introduci parola corespunzătoare ID-ului Apple. Dacă ai uitat-o, urmează pașii Apple pentru a o reseta.
După ce se finalizează actualizarea, încearcă să accesezi Netflix din nou.
Actualizează versiunea iOS
Urmează pașii Apple pentru a actualiza dispozitivul la cea mai recentă versiune, apoi încearcă Netflix din nou.
Telefon sau tabletă Android
Pentru a rezolva problema:
Actualizează aplicația Netflix
Dacă utilizezi telefonul sau tableta Android, deschide pagina Netflix în Play Store, apoi atinge Actualizare.
De asemenea, poți actualiza aplicația Netflix cu ajutorul acestor pași:
Deschide aplicația Play Store. Dacă nu este afișată, este posibil să fie nevoie să rezolvi problema cu Play Store.
În bara de Căutare, tastează „Netflix”.
În cadrul listei, atinge aplicația Netflix. Dacă nu găsești aplicația Netflix, urmează pașii din acest articol.
Atinge Actualizare. Dacă nu este afișată această opțiune, înseamnă că aplicația a fost deja actualizată.
Actualizează versiunea sistemului de operare Android
Deschide aplicația Setări.
Atinge Sistem > Actualizare sistem.
Verifică dacă există actualizări și instalează-le.
Încearcă să accesezi Netflix din nou.