Depanează Al doilea ecran Netflix pentru televizor

Al doilea ecran Netflix pentru televizoare îți oferă posibilitatea de a controla aplicația Netflix pe televizor cu ajutorul dispozitivului mobil Android sau Apple. Pentru pașii detaliați cu privire la utilizarea celui de-al doilea ecran pe dispozitiv și televizor, accesează Cum poți folosi un dispozitiv mobil pentru a viziona conținutul Netflix pe televizor.

Dacă dispui de o interfață cu reclame, nu vei putea folosi televizorul pentru a viziona conținutul Netflix care rulează pe dispozitivul mobil (difuzare sau reproducere în oglindă).

Dacă ai probleme cu utilizarea celui de-al doilea ecran, urmează acești pași:

  1. Asigură-te că telefonul sau tableta este conectată la aceeași rețea Wi-Fi ca televizorul tău. Al doilea ecran nu funcționează cu ajutorul datelor sau al datelor mobile.

  2. Asigură-te că routerul sau modemul Wi-Fi este setat pentru a permite difuzarea multiplă. Pentru pașii detaliați cu privire la setarea opțiunii de difuzare multiplă, consultă manualul routerului sau contactează producătorul.

    Notă:Al doilea ecran poate fi utilizat pentru a controla aplicația Netflix pe mai multe televizoare, dar nu concomitent.

Dacă nu funcționează, urmează pașii corespunzători dispozitivului tău.

Pentru a rezolva problema:

  1. Accesează ecranul principal, apoi atinge App Store.

  2. Atinge Căutare, apoi introdu „Netflix”.

  3. În listă, găsește și atinge Netflix, apoi atinge Actualizare. Poate fi necesar să introduci parola corespunzătoare ID-ului Apple. Dacă ai uitat-o, urmează pașii Apple pentru a o reseta.

  4. După ce se finalizează actualizarea, încearcă să accesezi Netflix din nou.

Poți actualiza dispozitivul iPhone sau iPad la ultima versiune iOS sau iPadOS din Setările aplicației. Accesează site-ul de asistență Apple pentru a afla pașii exacți sau a rezolva o problemă.

Pentru a rezolva problema:

  1. De pe telefonul sau tableta Android, deschide pagina Netflix în Play Store.

  2. Atinge Actualizare.

Notă: Dacă nu ți se afișează această opțiune, aplicația ta este deja actualizată.

Depanare

Poți actualiza versiunea sistemului de operare al dispozitivului Android din aplicația Setări. Accesează site-ul de asistență Google pentru a afla pașii exacți sau pentru a rezolva o problemă.

Articole relevante