Eroare Netflix M7701-1003

Ne cerem scuze pentru întrerupere
Întâmpinăm probleme la redarea conținutului Netflix. Accesează chrome://components pentru a găsi „Widevine Content Decryption Module” și dă clic pe butonul „Caută actualizări”.

Această eroare indică faptul că browserul blochează redarea Netflix sau că browserul trebuie actualizat.

Notă:
Dacă întâlnești această eroare, dar nu utilizezi Google Chrome sau utilizezi un browser web bazat pe Chromium, browserul tău nu este acceptat de Netflix. Utilizează un browser acceptat pentru a continua vizionarea conținutului Netflix.

Pentru a rezolva problema pe browserul Google Chrome:

Asigură-te că browserul poate reda conținut protejat

  1. Introdu sau copiază și inserează chrome://settings/content/protectedContent în bara de adrese, apoi apasă tasta Enter sau Return.

  2. Activează Site-urile pot folosi identificatori pentru a reda conținut protejat, apoi încearcă să accesezi Netflix din nou.

Sau:

  1. În colțul din dreapta sus al browserului, dă clic pe Mai multe Pictograma Meniu în Chrome.

  2. Dă clic pe Setări > Confidențialitate și securitate > Setări site.

  3. La Conținut, dă clic pe Setări suplimentare privind conținutul > ID-uri de conținut protejat.

  4. Activează Site-urile pot folosi identificatori pentru a reda conținut protejat, apoi încearcă să accesezi Netflix din nou.

Asigură-te că versiunea browserului este compatibilă cu serviciul.

Asigură-te că versiunea browserului este compatibilă consultând cerințele de sistem pentru Netflix.

Dacă versiunea browserului nu este compatibilă, actualizează browserul cu ultima versiune sau utilizează un browser care acceptă HTML5.

Dacă versiunea browserului este compatibilă, urmează pașii de depanare de mai jos.

Actualizează funcția de protecție a conținutului în Chrome

  1. Introdu sau copiază și inserează chrome://components în bara de adrese a browserului, apoi apasă tasta Enter sau Return

  2. Găsește Widevine Content Decryption Module în listă și dă clic pe Caută actualizări. Dacă browserul nu are această opțiune, descarcă ultima versiune de Chrome de la Google.

Dacă browserul tău afișează mesajul Stare – componentă actualizată, repornește Chrome și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Dacă browserul tău afișează mesajul Stare - Componenta nu a fost actualizată, componenta a fost deja actualizată.

Reinstalează Google Chrome

  1. Urmează pașii descriși de Google pentru a dezinstala Chrome de pe computer.

  2. Cu ajutorul unui alt browser, urmează pașii pentru a instala ultima versiune de Google Chrome.

  3. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Articole relevante