Abonează-te la Netflix

Mesaj Netflix: „Versiunea actuală a aplicației nu mai este compatibilă cu serviciul. Te rugăm să faci upgrade la sistemul de operare și la versiunea aplicației.”

Este posibil să apară codul de eroare R26-1 sau R26-2, alături de acest mesaj:

Versiunea actuală a aplicației nu mai este compatibilă cu serviciul. Te rugăm să faci upgrade la sistemul de operare și la versiunea aplicației. (R26-X)

Acest mesaj indică faptul că versiunea aplicației Netflix sau a sistemului de operare de pe dispozitiv trebuie actualizată la o versiune compatibilă.

Pentru a rezolva această problemă, urmează pașii corespunzători dispozitivului tău.

Pentru a actualiza versiunea aplicației Netflix sau versiunea sistemului de operare de pe telefonul sau tableta Android, televizorul Android sau alt dispozitiv cu Android, urmează acești pași.

Dacă utilizezi telefonul sau tableta Android, deschide pagina Netflix în Play Store, apoi atinge Actualizare.

De asemenea, poți actualiza aplicația Netflix cu ajutorul acestor pași:

  1. Deschide aplicația Play Store. Dacă nu este afișată, este posibil să fie nevoie să rezolvi problema cu Play Store.

  2. În bara de Căutare, tastează „Netflix”.

  3. În cadrul listei, atinge aplicația Netflix. Dacă nu găsești aplicația Netflix, urmează pașii din acest articol.

  4. Atinge Actualizare. Dacă nu este afișată această opțiune, înseamnă că aplicația a fost deja actualizată.

Poți actualiza versiunea sistemului de operare al dispozitivului Android din aplicația Setări. Accesează site-ul de asistență Google pentru a afla pașii exacți sau pentru a rezolva o problemă.

Dacă apare același mesaj după actualizare sau nu au existat actualizări disponibile, înseamnă că dispozitivul nu mai este compatibil. Pentru a continua vizionarea, va trebui să folosești un alt dispozitiv compatibil cu Netflix.

Pentru a actualiza versiunea aplicației Netflix sau versiunea sistemului de operare de pe iPhone sau iPad, urmează acești pași.

  1. Accesează ecranul principal, apoi atinge App Store.

  2. Atinge Căutare, apoi introdu „Netflix”.

  3. În listă, găsește și atinge Netflix, apoi atinge Actualizare. Poate fi necesar să introduci parola corespunzătoare ID-ului Apple. Dacă ai uitat-o, urmează pașii Apple pentru a o reseta.

  4. După ce se finalizează actualizarea, încearcă să accesezi Netflix din nou.

Poți actualiza dispozitivul iPhone sau iPad la ultima versiune iOS sau iPadOS din Setările aplicației. Accesează site-ul de asistență Apple pentru a afla pașii exacți sau a rezolva o problemă.

Dacă apare același mesaj după actualizare sau nu au existat actualizări disponibile, înseamnă că dispozitivul nu mai este compatibil. Pentru a continua vizionarea, va trebui să folosești un alt dispozitiv compatibil cu Netflix.

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne