Mesaj Netflix: „Ups, a apărut o problemă (F1)”.

Dacă întâlnești o eroare cu mesajul

Ups, a apărut o problemă (F1)

Aceasta indică de regulă o problemă legată de informațiile stocate sau de setările computerului cu Windows 10. Urmează pașii de depanare de mai jos pentru a rezolva problema.

Dezinstalează și reinstalează aplicația Netflix

Dezinstalează aplicația Netflix

Notă:
Dacă dezinstalezi aplicația Netflix, se vor șterge toate titlurile pe care le-ai descărcat pe dispozitiv.
  1. În meniul Start, tastează Netflix.

  2. Dă clic dreapta sau ține apăsat cu degetul pe aplicația Netflix.

  3. Se va afișa un element pop-up. Selectează Uninstall (Dezinstalare).

  4. Selectează din nou Uninstall (Dezinstalare).

Reinstalează aplicația Netflix

  1. Din meniul Start, selectează Store (Magazin).

  2. Selectează Search (Căutare) din colțul din dreapta sus al ecranului.

  3. Tastează Netflix în bara de căutare și apasă Enter.

  4. Selectează Netflix din rezultate.

  5. Selectează Install (Instalare).

    • Dacă trebuie să te conectezi, utilizează datele contului Microsoft.

  6. După ce ai terminat instalarea, lansează aplicația și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Articole relevante