Mesaj Netflix: „Serviciul Netflix nu a putut fi accesat (-100).”

1. Închide dispozitivul. Dacă dispozitivul are cablu de alimentare, scoate-l din priză.

2. Asigură-te că dispozitivul este oprit complet și nu este în modul sleep sau standby.

3. Lasă dispozitivul oprit timp de 15 secunde.

4. Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Acești pași va duce la ștergerea datelor stocate pe Amazon Fire TV. Acestea pot include aplicații, parole salvate sau alte informații. Înainte de a continua, asigură-te că ai acces la informațiile de conectare la aplicații și servicii, inclusiv parola pentru rețeaua Wi-Fi.

1. Apasă butonul Pagina de pornire de pe telecomandă.

2. Selectează Settings (Setări).

3. Selectează System (Sistem) sau Device (Dispozitiv).

4. Selectează Restore to Factory Defaults (Revenire la setările implicite).

5. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Dacă difuzarea online nu funcționează nici după acești pași, contactează Amazon pentru asistență suplimentară.

Dacă această eroare apare și după ce ai restabilit setările din fabrică, este posibil să fi survenit o problemă irecuperabilă pe dispozitiv. Contactează producătorul dispozitivului pentru a cere asistență suplimentară.

1. Deconectează dispozitivul de la priză.

2. Apasă butonul de pornire de pe dispozitiv, apoi așteaptă un minut sau scoate-l din priză timp de 3 minute.

3. Conectează din nou dispozitivul la priză.

4. Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.