Pentru a rezolva problema, poți:
Accesa site-ul producătorului computerului pentru a găsi pași de depanare în vederea actualizării sau a instalării unui driver audio compatibil cu versiunea ta de Windows.
Urmează pașii Microsoft pentru a actualiza manual driverul audio.
Încearcă să vizionezi pe Netflix dintr-un browser web compatibil.
În cazul în care acești pași nu funcționează sau aceeași problemă apare și pe un browser web, va trebui să contactezi producătorul computerului pentru asistență la depanarea unei probleme cu privire la driverul audio.