Eroare Netflix M7353

1. Oprește computerul prin intermediul meniului:

   • Mac: din colțul din stânga jos, dă clic pe meniul Apple, apoi dă clic pe Oprire.

   • Windows: dă clic pe meniul Start, apoi dă clic pe Buton de alimentare > Oprire.

   • Chromebook: din colțul din dreapta jos, dă clic pe Deconectare > Oprire.

2. Lasă dispozitivul oprit timp de cel puțin 30 de secunde.

3. Repornește-l, apoi încearcă să accesezi Netflix din nou.

1. Accesează netflix.com/clearcookies. Vei fi deconectat de la cont.

2. Selectează Conectare și introdu adresa de e-mail și parola Netflix.

3. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Dacă folosești Chrome, poți dezactiva extensiile inutile.

1. Introdu chrome://extensions în bara de adrese a browserului Chrome.

2. Dezactivează extensiile care sunt activate.

   Notă:Extensiile care apar în lista de aplicații Chrome nu trebuie dezactivate.

3. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Dacă pașii de mai sus rezolvă problema, poți încerca să-ți activezi extensiile una câte una pentru a determina care dintre acestea nu permite funcționarea corespunzătoare a site-ului Netflix.

1. Apasă tasta Windows de pe tastatură.

2. Selectează Setări .

3. Selectează Actualizare și securitate.

4. Windows va căuta actualizări. Dacă nu face acest lucru, selectează Caută actualizări.

5. După instalarea actualizărilor, repornește computerul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Deconectează computerul de la toate monitoarele externe sau de la televizoare și încearcă să redai din nou serialul sau filmul. Dacă problema s-a rezolvat, este posibil ca monitorul extern sau televizorul să nu fie compatibil cu sistemul HDCP.

• Instalează toate actualizările pentru software-ul tău de securitate.

• Dezactivează temporar software-ul de securitate și încearcă să accesezi Netflix din nou.

  • Dacă problema se rezolvă atunci când software-ul de securitate este dezactivat, este posibil ca acesta să fie învechit sau să afecteze neintenționat serviciul Netflix. Reactivează-l, apoi contactează producătorul software-ului pentru asistență.

1. Oprește computerul prin intermediul meniului:

   • Mac: din colțul din stânga jos, dă clic pe meniul Apple, apoi dă clic pe Oprire.

   • Windows: dă clic pe meniul Start, apoi dă clic pe Buton de alimentare > Oprire.

   • Chromebook: din colțul din dreapta jos, dă clic pe Deconectare > Oprire.

2. Lasă dispozitivul oprit timp de cel puțin 30 de secunde.

3. Repornește-l, apoi încearcă să accesezi Netflix din nou.

1. Accesează netflix.com/clearcookies. Vei fi deconectat de la cont.

2. Selectează Conectare și introdu adresa de e-mail și parola Netflix.

3. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Dacă folosești Chrome, poți dezactiva extensiile inutile.

1. Introdu chrome://extensions în bara de adrese a browserului Chrome.

2. Dezactivează extensiile care sunt activate.

   Notă:Extensiile care apar în lista de aplicații Chrome nu trebuie dezactivate.

3. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Dacă pașii de mai sus rezolvă problema, poți încerca să-ți activezi extensiile una câte una pentru a determina care dintre acestea nu permite funcționarea corespunzătoare a site-ului Netflix.

• Instalează toate actualizările pentru software-ul tău de securitate.

• Dezactivează temporar software-ul de securitate și încearcă să accesezi Netflix din nou.

  • Dacă problema se rezolvă atunci când software-ul de securitate este dezactivat, este posibil ca acesta să fie învechit sau să afecteze neintenționat serviciul Netflix. Reactivează-l, apoi contactează producătorul software-ului pentru asistență.