Abonează-te la Netflix

Eroare Netflix M7703-1003

Dacă întâlnești codul de eroare M7703-1003 pe computer, deseori însoțit de următorul mesaj:

Ups, a apărut o problemă...
Eroare neașteptată
A apărut o eroare neașteptată. Reîncarcă pagina și încearcă din nou.

acesta indică de regulă existența unei componente din browserul tău care trebuie actualizată sau care este blocată de o setare sau de un program de securitate. Urmează pașii de depanare de mai jos pentru a rezolva problema.

  1. Din colțul din dreapta sus al browserului, dă clic pe Meniu.

  2. Dă clic pe Setări > Confidențialitate și securitate > Șterge datele de navigare.

  3. Dă clic pe Avansat.

  4. Din lista verticală Interval de timp, selectează Dintotdeauna.

  5. Debifează tot, în afară de Cookies and other site data (Cookie-uri și alte date privind site-urile).

  6. Dă clic pe Șterge datele.

  7. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Este posibil să existe o problemă cu datele din profilul tău de utilizator din browser. Urmează pașii de mai jos pentru a rezolva problema. (Notă: acest pas duce la ștergerea tuturor marcajelor și parolelor salvate în browser. Se recomandă să faci o copie de rezervă a informațiilor înainte de a continua.)

  1. Închide complet Google Chrome. Se recomandă să printezi pașii următori.

  2. Apasă Tasta Windows + R pentru a afișa caseta de dialog de rulare.

  3. Introdu comenzile de mai jos și dă clic pe OK:

    • ÎnWindows XP: %USERPROFILE%/Local Settings/Application Data/Google/Chrome/User Data

    • În Windows Vista/ Windows 7/ Windows 8/ Windows 10: %LOCALAPPDATA%/Google/Chrome/User Data

  4. Caută folderul Default (Implicit) din directorul care se deschide și redenumește-l „Backup default” (Implicit de rezervă).

  5. Deschide Google Chrome și încearcă să accesezi Netflix din nou. Imediat ce începi să folosești browserul, se va crea automat un nou folder Default (Implicit).

  1. Din colțul din dreapta sus al browserului, dă clic pe Meniu.

  2. Dă clic pe Setări > Confidențialitate și securitate > Șterge datele de navigare.

  3. Dă clic pe Avansat.

  4. Din lista verticală Interval de timp, selectează Dintotdeauna.

  5. Debifează tot, în afară de Cookies and other site data (Cookie-uri și alte date privind site-urile).

  6. Dă clic pe Șterge datele.

  7. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Este posibil să existe o problemă cu datele din profilul tău de utilizator din browser. Urmează pașii de mai jos pentru a rezolva problema. (Notă: acest pas duce la ștergerea tuturor marcajelor și parolelor salvate în browser. Se recomandă să faci o copie de rezervă a informațiilor înainte de a continua.)

  1. Închide complet Google Chrome. Se recomandă să printezi pașii următori.

  2. În bara de meniu Mac din partea superioară a ecranului, dă clic pe Go (Accesare).

  3. Selectează Go to Folder (Accesare folder).

  4. Introdu următoarele informații în câmpul de text, apoi apasă Go (Accesare):

    • ~/Library/Application Support/Google/Chrome/

  5. Găsește folderul Default (Implicit) din directorul care se deschide și redenumește-l „Backup default (Implicit de rezervă)”.

  6. Deschide Google Chrome și încearcă să accesezi Netflix din nou. Imediat ce începi să folosești browserul, se va crea automat un nou folder Default (Implicit).

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne