Abonează-te la Netflix

Eroare Netflix D7361-1253-C00D36B4

Ne pare rău, a apărut o problemă la procesarea solicitării tale.

De regulă, această eroare indică faptul că este necesară actualizarea sistemului computerului sau că o problemă cu setările audio împiedică redarea conținutului Netflix.

Folosește linkurile de mai jos pentru pașii necesari verificării disponibilității actualizărilor pentru versiunea ta de Windows, apoi încearcă din nou.

Computerele cu Windows XP, Vista, 7 sau 8.1 nu mai sunt compatibile cu Microsoft și nu pot fi actualizate la o versiune compatibilă cu Netflix. Pentru a explora opțiunile de care beneficiezi sau pentru a afla mai multe, accesează site-ul de asistență Microsoft.

  1. Din meniul Start Windows de pe computer, dă clic pe Setări.

  2. Dă clic pe Setări.

  3. Din partea stângă, dă clic pe Sunet.

  4. În partea dreaptă sus, dă clic pe Panoul de control sunete.

  5. În fereastra Sunet care se deschide, dă clic pe dispozitivul bifat cu verde.

  6. Dă clic pe Proprietăți.

  7. Selectează fila Optimizări.

  8. Verifică dacă funcția Dezactivarea tuturor optimizărilor este activată.

    • Dacă nu vezi fila Optimizări sau dacă funcția Dezactivarea tuturor optimizărilor este deja activată, treci la pasul următor de mai jos.

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne