Eroare Netflix tvq-000

Dacă apare eroarea tvq-000 pe televizor sau pe dispozitivul de streaming.

Pentru a accesa pașii care rezolvă problema, selectează mesajul de eroare de mai jos care corespunde mesajului de pe televizor.

„Ne pare rău, a apărut o problemă. Încearcă mai târziu”.

Această eroare poate apărea dacă deții un abonament Netflix Mobil și încerci să vizionezi Netflix pe televizor sau pe un dispozitiv de streaming.

Pentru a rezolva problema, încearcă să vizionezi de pe dispozitiv mobil sau alege un abonament Netflix care permite vizionarea pe televizor sau pe un dispozitiv de streaming.

Dacă nu ai un abonament Netflix Mobil, urmează pașii din secțiunea de mai jos.

„A apărut o eroare pe Netflix. Vom reîncerca în [X] sec.”

Această eroare are loc atunci când o problemă cu datele stocate pe dispozitiv împiedică redarea conținutului Netflix.

Reîncarcă aplicația Netflix

1. În ecranul de eroare, alege Mai multe detalii.

2. Alege Reîncarcă Netflix.

3. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Repornește dispozitivul

1. Închide dispozitivul. Dacă dispozitivul are cablu de alimentare, scoate-l din priză.

2. Asigură-te că dispozitivul este oprit complet și nu este în modul sleep sau standby.

3. Lasă dispozitivul oprit timp de 15 secunde.

4. Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.