Eroare Netflix M7111-5005

Pentru a putea viziona din nou conținutul Netflix, actualizează sau schimbă metoda de plată.

Poți reîncerca aceeași metodă de plată prin reintroducerea informațiilor contului tău sau poți încerca o altă opțiune de plată. Pentru a te ajuta să te bucuri din nou de serviciile sale, Netflix va reîncerca automat și periodic să încaseze plățile nereușite, pe parcursul ciclului de facturare.

Dacă reîncercarea plății sau încercarea unei alte opțiuni de plată nu a reușit, continuă cu pașii de depanare de mai jos.

Dacă această eroare persistă după actualizarea metodei de plată, va fi nevoie să iei legătura cu instituția financiară cu care colaborezi. Iată câteva întrebări pe care le poți adresa pentru a afla de ce nu se poate procesa plata:

• Există suficiente fonduri pentru a acoperi tariful Netflix?

• Carduri de credit și de debit: cardul acesta este încă valid sau instituția financiară a emis unul nou?

• Carduri de credit și de debit: pot folosi cardul pentru facturări recurente?

• Acceptă acest card sau cont efectuarea de tranzacții electronice?

• Tranzacția a fost procesată ca una internațională? Acceptă contul tău astfel de tranzacții?

• A fost refuzată tranzacția din motive de securitate?

• Instituția financiară vede încercarea de tranzacție din partea Netflix? Mi se poate explica motivul pentru care a fost refuzată?

După ce ai apelat la instituția financiară pentru a investiga problema, poți reîncerca să efectuezi plata pe Netflix.com. Dacă tot nu poți efectua plata după ce ai apelat la instituția financiară, se recomandă să folosești o altă opțiune de plată.