Abonează-te la Netflix

Eroare Netflix NSURL:1008;CM:12668;

Este posibil să apară eroarea NSURL:1008;CM:12668; pe iPhone, iPad sau Apple TV, însoțită de următorul mesaj:

Ne pare rău, a apărut o eroare.

Acest titlu nu poate fi redat. Încearcă din nou mai târziu”.

(NSURL:1008;CM:12668;)

Această problemă apare uneori la vizionarea evenimentelor Live pe Netflix. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create și facem eforturi pentru a remedia problema.

Urmează acești pași pentru a continua vizionarea:

Pe iPhone și iPad:

  1. Pe ecranul cu eroarea, atinge OK.

  2. Revino la lista de seriale și filme.

  3. Începe redarea unui alt titlu pentru câteva momente, iar apoi atinge ecranul pentru a întrerupe.

  4. În partea de jos a ecranului, atinge Audio și subtitrări în partea de jos a ecranului..

  5. De sub Subtitrări, atinge Dezactivare.

  6. Încearcă să redai din nou evenimentul Live original.

Pe Apple TV:

  1. Ieși din aplicația Netflix.

  2. Deschide aplicația Setări.

  3. Selectează Accesibilitate.

  4. Selectează Subtitrări și subtitrări complexe.

  5. Comută setarea Subtitrări complexe și SDH la Dezactivare.

  6. Încearcă să redai din nou evenimentul Live original.

Problema poate fi remediată prin actualizarea la cea mai recentă versiune a aplicației Netflix. Urmează pașii de mai jos pentru a actualiza aplicația.

Pe iPhone sau iPad:

  1. Accesează ecranul principal, apoi atinge App Store.

  2. Atinge Căutare, apoi introdu „Netflix”.

  3. În listă, găsește și atinge Netflix, apoi atinge Actualizare. Poate fi necesar să introduci parola corespunzătoare ID-ului Apple. Dacă ai uitat-o, urmează pașii Apple pentru a o reseta.

  4. După ce se finalizează actualizarea, încearcă să accesezi Netflix din nou.

Pe Apple TV:

  1. Deschide aplicația App Store.

  2. În partea superioară a ecranului, selectează Achiziționat.

  3. Din partea stângă, selectează Toate aplicațiile.

  4. În lista de aplicații, găsește și selectează Netflix.

  5. Dacă opțiunea este disponibilă, selectează Actualizare. Dacă nu este afișată această opțiune, înseamnă că dispozitivul Apple TV a fost deja actualizat.

  6. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne