Abonează-te la Netflix

Nu pot găsi butonul „Difuzare” în aplicația Netflix

Dacă pictograma „Difuzare” nu apare atunci când încerci să vizionezi conținutul Netflix pe Chromecast, înseamnă că nu este pe aceeași rețea ca dispozitivul mobil. Dacă pictograma Difuzare este afișată și o poți atinge, însă dispozitivul Chromecast sau televizorul nu este afișat, urmează acești pași.

Folosirea unui dispozitiv mobil pentru a viziona conținutul Netflix pe televizor nu este disponibilă la interfața cu reclame. Pentru a folosi un dispozitiv mobil la vizionarea conținutului Netflix pe televizor, trebuie să schimbi abonamentul cu unul fără reclame.

În cazul în care contul nu are un abonament Netflix cu reclame, urmează pașii de mai jos pentru a rezolva problema.

  1. Deschide aplicația Google Home pe telefonul sau tableta Android. Dacă nu o ai, o poți descărca din Magazinul Google Play.

  2. În colțul din stânga jos, atinge pictograma Acasă, apoi defilează în jos pentru a găsi Chromecast.

    • Dacă nu găsești Chromecast sau apare ca fiind offline, poate fi necesar să-l bagi în priză sau să-l conectezi la aceeași rețea ca telefonul sau tableta. Pentru asistență, urmează pașii de la Google pentru a conecta Chromecast la o altă rețea.

    • În cazul în care Chromecast apare ca fiind activat, atunci este conectat la rețeaua care trebuie.

  3. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Închide telefonul sau tableta. Asigură-te că dispozitivul a fost închis și nu este doar blocat.

  2. Repornește dispozitivul.

  3. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Poate fi necesar să actualizezi aplicația Google Home și aplicația Servicii Google Play.

Pentru actualizarea aplicațiilor pe telefon:

Notă:Dacă nu ești conectat la Wi-Fi sau vrei să economisești datele mobile, poți urma pașii de la Google pentru a actualiza individual fiecare aplicație.

  1. Deschide aplicația Magazin Google Play.

  2. Atinge pictograma de profil.

  3. Sub Actualizări disponibile, atinge Actualizarea tuturor. Dacă nu ai această opțiune, înseamnă că aplicațiile sunt deja actualizate.

  4. După finalizarea actualizărilor, încearcă să accesezi Netflix din nou.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Închide dispozitivul. Dacă dispozitivul are cablu de alimentare, scoate-l din priză.

  2. Asigură-te că dispozitivul este oprit complet și nu este în modul sleep sau standby.

  3. Lasă dispozitivul oprit timp de 15 secunde.

  4. Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

  1. Deschide aplicația Netflix.

  2. Din dreapta jos, atinge Netflixul meu.

  3. Din dreapta sus, atinge Meniu.

  4. Atinge Deconectare, apoi atinge Deconectare pentru a confirma.

  5. Reconectează-te la Netflix, apoi încearcă din nou.

  1. Deschide aplicația Google Home pe iPhone sau iPad. Dacă nu o ai, o poți descărca din App Store.

  2. În colțul din stânga jos, atinge pictograma Acasă, apoi defilează în jos pentru a găsi Chromecast.

    • Dacă nu găsești Chromecast sau apare ca fiind offline, asigură-te că este băgat în priză și conectat la aceeași rețea Wi-Fi ca iPhone-ul sau iPad-ul tău. Pentru asistență, urmează pașii de la Google pentru a conecta Chromecast la rețeaua corectă.

    • În cazul în care Chromecast apare ca fiind activat, atunci este conectat la rețeaua care trebuie.

  3. Deschide aplicația Netflix, apoi încearcă din nou.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Închide dispozitivul. Dacă dispozitivul are cablu de alimentare, scoate-l din priză.

  2. Asigură-te că dispozitivul este oprit complet și nu este în modul sleep sau standby.

  3. Lasă dispozitivul oprit timp de 15 secunde.

  4. Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Dezactivează extensiile Chrome

Dacă folosești Chrome, poți dezactiva extensiile inutile.

  1. Introdu chrome://extensions în bara de adrese a browserului Chrome.

  2. Dezactivează extensiile care sunt activate.

    Notă:Extensiile care apar în lista de aplicații Chrome nu trebuie dezactivate.

  3. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Dacă pașii de mai sus rezolvă problema, poți încerca să-ți activezi extensiile una câte una pentru a determina care dintre acestea nu permite funcționarea corespunzătoare a site-ului Netflix.

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne