Eroare Netflix NW-6-404

Dacă apare codul de eroare NW-6-404, asta înseamnă, de regulă, că datele dispozitivului trebuie reîmprospătate. Pentru a rezolva problema, urmează pașii corespunzători dispozitivului tău, prezentați mai jos.

Android TV

Asigură-te că dispozitivul acceptă difuzarea online

Dacă întâlnești această eroare pe un player media Android TV pentru difuzare online sau pe un smart TV, asigură-te că ai instalat aplicația Netflix din Magazinul Google Play.

Dacă nu găsești aplicația Netflix în magazinul Google Play, înseamnă că dispozitivul tău nu este compatibil cu Netflix. Va trebui să folosești un alt dispozitiv.

Roku

Repornește dispozitivul
  1. Închide dispozitivul. Dacă dispozitivul are cablu de alimentare, scoate-l din priză.

  2. Asigură-te că dispozitivul este oprit complet și nu este în modul sleep sau standby.

  3. Lasă dispozitivul oprit timp de 15 secunde.

  4. Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Smart TV

Reîncarcă aplicația Netflix
  1. Selectează Mai multe detalii din ecranul de eroare.

  2. Selectează Reîncărcare Netflix.

  3. După ce aplicația s-a reîncărcat, încearcă să accesezi Netflix din nou.

Toate celelalte dispozitive

Această problemă este în curs de investigare. Pentru a ne ajuta în acest proces, contactează-ne.

Articole relevante