Eroare Netflix NW-6-403

1. Utilizând computerul, telefonul sau tableta, conectează-te la aceeași rețea de internet sau Wi-Fi ca dispozitivul care are probleme.

2. Deschide un browser și accesează netflix.com/clearcookies.

3. În partea din dreapta sus, dă clic pe Conectare.

4. Conectează-te la contul Netflix.

   • Dacă apare eroarea NSEZ-403, înseamnă că nu se poate conecta contul la Netflix acum. Încearcă mai târziu.

   • Dacă nu apare o eroare, continuă cu pașii următori.

1. Oprește sau scoate din priză playerul Blu-ray.
   

2. Scoate modemul din priză (INCLUSIV routerul wireless, dacă este un dispozitiv separat) pentru cel puțin 30 de secunde.
   

3. Conectează modemul la priză și așteaptă până când nu mai clipesc alte indicatoare luminoase. Dacă routerul este separat de modem, conectează-l la priză și așteaptă până când nu mai clipesc alte indicatoare luminoase.
   

4. Repornește playerul Blu-ray și încearcă să accesezi Netflix din nou.
   

Dacă pașii nu rezolvă problema, contactează furnizorul de servicii de internet (FSI) pentru asistență la rezolvarea unei probleme de conexiune de rețea.

Furnizorul tău de servicii de internet poate:

• Verifica dacă există o defecțiune a internetului în zona ta.

• Rezolva probleme generale legate de router sau de modem și setări incorecte de rețea.

• Reinițializa sau reseta conexiunea la rețea.

În timpul conversației cu furnizorul de servicii de internet, oferă următoarele informații:

• Dacă problema apare pe un singur dispozitiv sau și pe alte dispozitive conectate la rețea.

• Dacă dispozitivul se conectează prin Wi-Fi sau în mod direct, prin cablu.

Înainte de a finaliza conversația cu furnizorul de servicii de internet:

• Cu ajutorul unui browser web, accesează fast.com pentru a testa viteza și conexiunea la internet direct la Netflix.

• Încearcă să redai Netflix din nou pentru a te asigura că problema a fost rezolvată.

1. Utilizând computerul, telefonul sau tableta, conectează-te la aceeași rețea de internet sau Wi-Fi ca dispozitivul care are probleme.

2. Deschide un browser și accesează netflix.com/clearcookies.

3. În partea din dreapta sus, dă clic pe Conectare.

4. Conectează-te la contul Netflix.

   • Dacă apare eroarea NSEZ-403, înseamnă că nu se poate conecta contul la Netflix acum. Încearcă mai târziu.

   • Dacă nu apare o eroare, continuă cu pașii următori.

1. Oprește sau scoate din priză consola de jocuri video.
   

2. Scoate modemul din priză (INCLUSIV routerul wireless, dacă este un dispozitiv separat) pentru cel puțin 30 de secunde.
   

3. Conectează modemul la priză și așteaptă până când nu mai clipesc alte indicatoare luminoase. Dacă routerul este separat de modem, conectează-l la priză și așteaptă până când nu mai clipesc alte indicatoare luminoase.
   

4. Repornește consola de jocuri video și încearcă să accesezi Netflix din nou.
   

Dacă pașii nu rezolvă problema, contactează furnizorul de servicii de internet (FSI) pentru asistență la rezolvarea unei probleme de conexiune de rețea.

Furnizorul tău de servicii de internet poate:

• Verifica dacă există o defecțiune a internetului în zona ta.

• Rezolva probleme generale legate de router sau de modem și setări incorecte de rețea.

• Reinițializa sau reseta conexiunea la rețea.

În timpul conversației cu furnizorul de servicii de internet, oferă următoarele informații:

• Dacă problema apare pe un singur dispozitiv sau și pe alte dispozitive conectate la rețea.

• Dacă dispozitivul se conectează prin Wi-Fi sau în mod direct, prin cablu.

Înainte de a finaliza conversația cu furnizorul de servicii de internet:

• Cu ajutorul unui browser web, accesează fast.com pentru a testa viteza și conexiunea la internet direct la Netflix.

• Încearcă să redai Netflix din nou pentru a te asigura că problema a fost rezolvată.

1. Utilizând computerul, telefonul sau tableta, conectează-te la aceeași rețea de internet sau Wi-Fi ca dispozitivul care are probleme.

2. Deschide un browser și accesează netflix.com/clearcookies.

3. În partea din dreapta sus, dă clic pe Conectare.

4. Conectează-te la contul Netflix.

   • Dacă apare eroarea NSEZ-403, înseamnă că nu se poate conecta contul la Netflix acum. Încearcă mai târziu.

   • Dacă nu apare o eroare, continuă cu pașii următori.

1. Deconectează dispozitivul de la priză.

2. Deconectează modemul și routerul de la priză.

3. Așteaptă 30 de secunde.

4. Conectează modemul la priză.

5. Așteaptă 1 minut.

6. Conectează routerul la priză.

7. Așteaptă 1 minut.

8. Conectează dispozitivul.

9. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Reconectarea poate dura mai mult în cazul anumitor modemuri și routere.

Dacă pașii nu rezolvă problema, contactează furnizorul de servicii de internet (FSI) pentru asistență la rezolvarea unei probleme de conexiune de rețea.

Furnizorul tău de servicii de internet poate:

• Verifica dacă există o defecțiune a internetului în zona ta.

• Rezolva probleme generale legate de router sau de modem și setări incorecte de rețea.

• Reinițializa sau reseta conexiunea la rețea.

În timpul conversației cu furnizorul de servicii de internet, oferă următoarele informații:

• Dacă problema apare pe un singur dispozitiv sau și pe alte dispozitive conectate la rețea.

• Dacă dispozitivul se conectează prin Wi-Fi sau în mod direct, prin cablu.

Înainte de a finaliza conversația cu furnizorul de servicii de internet:

• Cu ajutorul unui browser web, accesează fast.com pentru a testa viteza și conexiunea la internet direct la Netflix.

• Încearcă să redai Netflix din nou pentru a te asigura că problema a fost rezolvată.

1. Utilizând computerul, telefonul sau tableta, conectează-te la aceeași rețea de internet sau Wi-Fi ca dispozitivul care are probleme.

2. Deschide un browser și accesează netflix.com/clearcookies.

3. În partea din dreapta sus, dă clic pe Conectare.

4. Conectează-te la contul Netflix.

   • Dacă apare eroarea NSEZ-403, înseamnă că nu se poate conecta contul la Netflix acum. Încearcă mai târziu.

   • Dacă nu apare o eroare, continuă cu pașii următori.

Pentru acest pas, scoate din priză decodorul și toate echipamentele de rețea de la domiciliu timp de 30 de secunde și apoi conectează-le pe rând la priză.

1. Oprește sau scoate din priză decodorul.
   

2. Scoate modemul din priză (INCLUSIV routerul wireless, dacă este un dispozitiv separat) pentru cel puțin 30 de secunde.
   

3. Conectează modemul la priză și așteaptă până când nu mai clipesc alte indicatoare luminoase. Dacă routerul este separat de modem, conectează-l la priză și așteaptă până când nu mai clipesc alte indicatoare luminoase.
   

4. Repornește decodorul și încearcă să accesezi Netflix din nou.
   

Dacă pașii nu rezolvă problema, contactează furnizorul de servicii de internet (FSI) pentru asistență la rezolvarea unei probleme de conexiune de rețea.

Furnizorul tău de servicii de internet poate:

• Verifica dacă există o defecțiune a internetului în zona ta.

• Rezolva probleme generale legate de router sau de modem și setări incorecte de rețea.

• Reinițializa sau reseta conexiunea la rețea.

În timpul conversației cu furnizorul de servicii de internet, oferă următoarele informații:

• Dacă problema apare pe un singur dispozitiv sau și pe alte dispozitive conectate la rețea.

• Dacă dispozitivul se conectează prin Wi-Fi sau în mod direct, prin cablu.

Înainte de a finaliza conversația cu furnizorul de servicii de internet:

• Cu ajutorul unui browser web, accesează fast.com pentru a testa viteza și conexiunea la internet direct la Netflix.

• Încearcă să redai Netflix din nou pentru a te asigura că problema a fost rezolvată.

1. Utilizând computerul, telefonul sau tableta, conectează-te la aceeași rețea de internet sau Wi-Fi ca dispozitivul care are probleme.

2. Deschide un browser și accesează netflix.com/clearcookies.

3. În partea din dreapta sus, dă clic pe Conectare.

4. Conectează-te la contul Netflix.

   • Dacă apare eroarea NSEZ-403, înseamnă că nu se poate conecta contul la Netflix acum. Încearcă mai târziu.

   • Dacă nu apare o eroare, continuă cu pașii următori.

1. Oprește sau scoate din priză dispozitivul Smart TV.
   

2. Scoate modemul din priză (INCLUSIV routerul wireless, dacă este un dispozitiv separat) pentru cel puțin 30 de secunde.
   

3. Conectează modemul la priză și așteaptă până când nu mai clipesc alte indicatoare luminoase. Dacă routerul este separat de modem, conectează-l la priză și așteaptă până când nu mai clipesc alte indicatoare luminoase.
   

4. Repornește dispozitivul Smart TV și încearcă să accesezi Netflix din nou.
   

Dacă pașii nu rezolvă problema, contactează furnizorul de servicii de internet (FSI) pentru asistență la rezolvarea unei probleme de conexiune de rețea.

Furnizorul tău de servicii de internet poate:

• Verifica dacă există o defecțiune a internetului în zona ta.

• Rezolva probleme generale legate de router sau de modem și setări incorecte de rețea.

• Reinițializa sau reseta conexiunea la rețea.

În timpul conversației cu furnizorul de servicii de internet, oferă următoarele informații:

• Dacă problema apare pe un singur dispozitiv sau și pe alte dispozitive conectate la rețea.

• Dacă dispozitivul se conectează prin Wi-Fi sau în mod direct, prin cablu.

Înainte de a finaliza conversația cu furnizorul de servicii de internet:

• Cu ajutorul unui browser web, accesează fast.com pentru a testa viteza și conexiunea la internet direct la Netflix.

• Încearcă să redai Netflix din nou pentru a te asigura că problema a fost rezolvată.

1. Utilizând computerul, telefonul sau tableta, conectează-te la aceeași rețea de internet sau Wi-Fi ca dispozitivul care are probleme.

2. Deschide un browser și accesează netflix.com/clearcookies.

3. În partea din dreapta sus, dă clic pe Conectare.

4. Conectează-te la contul Netflix.

   • Dacă apare eroarea NSEZ-403, înseamnă că nu se poate conecta contul la Netflix acum. Încearcă mai târziu.

   • Dacă nu apare o eroare, continuă cu pașii următori.

1. Oprește sau scoate din priză consola de jocuri video.
   

2. Scoate modemul din priză (INCLUSIV routerul wireless, dacă este un dispozitiv separat) pentru cel puțin 30 de secunde.
   

3. Conectează modemul la priză și așteaptă până când nu mai clipesc alte indicatoare luminoase. Dacă routerul este separat de modem, conectează-l la priză și așteaptă până când nu mai clipesc alte indicatoare luminoase.
   

4. Repornește consola de jocuri video și încearcă să accesezi Netflix din nou.
   

Dacă pașii nu rezolvă problema, contactează furnizorul de servicii de internet (FSI) pentru asistență la rezolvarea unei probleme de conexiune de rețea.

Furnizorul tău de servicii de internet poate:

• Verifica dacă există o defecțiune a internetului în zona ta.

• Rezolva probleme generale legate de router sau de modem și setări incorecte de rețea.

• Reinițializa sau reseta conexiunea la rețea.

În timpul conversației cu furnizorul de servicii de internet, oferă următoarele informații:

• Dacă problema apare pe un singur dispozitiv sau și pe alte dispozitive conectate la rețea.

• Dacă dispozitivul se conectează prin Wi-Fi sau în mod direct, prin cablu.

Înainte de a finaliza conversația cu furnizorul de servicii de internet:

• Cu ajutorul unui browser web, accesează fast.com pentru a testa viteza și conexiunea la internet direct la Netflix.

• Încearcă să redai Netflix din nou pentru a te asigura că problema a fost rezolvată.

1. Utilizând computerul, telefonul sau tableta, conectează-te la aceeași rețea de internet sau Wi-Fi ca dispozitivul care are probleme.

2. Deschide un browser și accesează netflix.com/clearcookies.

3. În partea din dreapta sus, dă clic pe Conectare.

4. Conectează-te la contul Netflix.

   • Dacă apare eroarea NSEZ-403, înseamnă că nu se poate conecta contul la Netflix acum. Încearcă mai târziu.

   • Dacă nu apare o eroare, continuă cu pașii următori.

1. Oprește sau scoate din priză consola de jocuri video.
   

2. Scoate modemul din priză (INCLUSIV routerul wireless, dacă este un dispozitiv separat) pentru cel puțin 30 de secunde.
   

3. Conectează modemul la priză și așteaptă până când nu mai clipesc alte indicatoare luminoase. Dacă routerul este separat de modem, conectează-l la priză și așteaptă până când nu mai clipesc alte indicatoare luminoase.
   

4. Repornește consola de jocuri video și încearcă să accesezi Netflix din nou.
   

Dacă pașii nu rezolvă problema, contactează furnizorul de servicii de internet (FSI) pentru asistență la rezolvarea unei probleme de conexiune de rețea.

Furnizorul tău de servicii de internet poate:

• Verifica dacă există o defecțiune a internetului în zona ta.

• Rezolva probleme generale legate de router sau de modem și setări incorecte de rețea.

• Reinițializa sau reseta conexiunea la rețea.

În timpul conversației cu furnizorul de servicii de internet, oferă următoarele informații:

• Dacă problema apare pe un singur dispozitiv sau și pe alte dispozitive conectate la rețea.

• Dacă dispozitivul se conectează prin Wi-Fi sau în mod direct, prin cablu.

Înainte de a finaliza conversația cu furnizorul de servicii de internet:

• Cu ajutorul unui browser web, accesează fast.com pentru a testa viteza și conexiunea la internet direct la Netflix.

• Încearcă să redai Netflix din nou pentru a te asigura că problema a fost rezolvată.

1. Utilizând computerul, telefonul sau tableta, conectează-te la aceeași rețea de internet sau Wi-Fi ca dispozitivul care are probleme.

2. Deschide un browser și accesează netflix.com/clearcookies.

3. În partea din dreapta sus, dă clic pe Conectare.

4. Conectează-te la contul Netflix.

   • Dacă apare eroarea NSEZ-403, înseamnă că nu se poate conecta contul la Netflix acum. Încearcă mai târziu.

   • Dacă nu apare o eroare, continuă cu pașii următori.

Această problemă este în curs de investigare. Pentru a ne ajuta în acest proces, contactează-ne.