Mesaj Netflix: „Titlul nu poate fi redat. Încearcă mai târziu. (30103)”
Dacă întâlnești o eroare pe iPhone, iPad sau iPod touch cu mesajul
Acest titlu nu poate fi redat. Încearcă din nou mai târziu. (30103)
De regulă, înseamnă că informațiile de pe dispozitiv trebuie reîmprospătate. Urmează pașii de depanare de mai jos pentru a rezolva problema.
Când apare acest mesaj de eroare?
Când încerci să difuzezi un serial sau un film
Repornește dispozitivul iPhone sau iPad
Ține apăsat în același timp butonul din lateral și unul dintre butoanele de volum până când apar glisoarele. Trage de glisorul de deasupra pentru a închide complet dispozitivul.
Dacă nu apar glisoarele, ține apăsat butonul Adormire/Trezire până când apare glisorul roșu, iar apoi trage de acesta.
După 10 secunde, apasă butonul Adormire/Trezire.
După ce dispozitivul a pornit, încearcă să accesezi Netflix din nou.
În cazul în care te conectezi la televizor cu ajutorul unui adaptor de cablu video
Conector Lightning cu adaptor video
Asigură-te că adaptorul video este compatibil
Deconectează toate cablurile de la adaptor, apoi conectează-l la iPhone sau iPad.
Accesează Setări > General > Despre > Adaptor HDMI Apple.
Verifică numărul modelului.
Dacă ți se afișează A1438 sau A1621, adaptorul este compatibil. Încearcă să te conectezi cu un alt cablu sau la un alt port HDMI pe televizor. Dacă nu funcționează, urmează pașii indicați de Apple pentru a depana o altă problemă cu privire la conexiunea video.
Dacă nu ți se afișează A1438 sau A1621, adaptorul video nu este compatibil cu Netflix și este posibil ca problema să fie cauzată de acesta. Verifică ce adaptoare Lightning sunt compatibile cu Netflix.
Cablu video sau adaptor Thunderbolt ori USB-C
Pentru probleme la dispozitive iPhone și iPad cu porturi USB-C, aceste opțiuni ar putea fi de folos:
Asigură-te că televizorul sau ecranul este setat la sursa video corectă.
Asigură-te că adaptorul sau cablul video este compatibil cu HDCP 2.2.
Încearcă să inversezi capetele cablului video sau ale adaptorului.
Dacă este disponibil, încearcă să conectezi cablul la un alt port video de pe televizor sau ecran.
Când încerci să redai un serial sau un film descărcat
Repornește dispozitivul iPhone sau iPad
Ține apăsat în același timp butonul din lateral și unul dintre butoanele de volum până când apar glisoarele. Trage de glisorul de deasupra pentru a închide complet dispozitivul.
Dacă nu apar glisoarele, ține apăsat butonul Adormire/Trezire până când apare glisorul roșu, iar apoi trage de acesta.
După 10 secunde, apasă butonul Adormire/Trezire.
După ce dispozitivul a pornit, încearcă să accesezi Netflix din nou.
Redescarcă titlul
Deschide aplicația Netflix.
Din dreapta jos, atinge Netflixul meu .
Atinge Descărcări .
În dreptul unui serial sau film, atinge pictograma Starea descărcării .
Atinge Ștergerea descărcării .
Încearcă să descarci din nou serialul sau filmul.