Eroare Netflix 1017

Dacă întâlnești codul de eroare 1017 pe telefonul sau tableta Android, acesta indică de regulă o versiune neactualizată a aplicației Netflix. Descarcă toate actualizările disponibile pentru Android și aplicația Netflix înainte de a continua. Dacă problema încă persistă după ce ai instalat toate actualizările disponibile, urmează pașii de depanare de mai jos.

Ștergerea datelor aplicației Netflix

Resetarea aplicației va șterge orice descărcări salvate pe dispozitiv și te va deconecta de la Netflix.

1. Accesează ecranul principal al dispozitivului sau lista de aplicații.

2. Ține apăsată aplicația Netflix, apoi atinge Informații aplicație.

3. Atinge Spațiu de stocare și memorie cache > Golire spațiu de stocare > OK.

4. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Notă:

Pașii pentru ștergerea datelor unei aplicații pot varia în funcție de dispozitiv. Pentru asistență, consultă manualul dispozitivului sau contactează compania producătoare.

Oprește dispozitivul, apoi repornește-l.

1. Închide telefonul sau tableta. Asigură-te că dispozitivul a fost închis și nu este doar blocat.

2. Repornește dispozitivul.

3. Încearcă să accesezi Netflix din nou.