Как просмотреть и изменить данные аккаунта

Из этой статьи вы узнаете, как просмотреть и изменить данные вашего аккаунта.

Для просмотра основной части данных, которые мы храним о своих подписчиках, достаточно войти в свой аккаунт Netflix в браузере и нажать Аккаунт. Интересующие вас сведения практически всегда можно найти на этой странице. Если их там не окажется, напишите нам по адресу privacy@netflix.com.

На странице Аккаунт представлена следующая информация.

• Информация об аккаунте: сведения о владельце аккаунта, которые вы предоставили Netflix, такие как адрес электронной почты и номер телефона (в разделе Безопасность), а также выбранный вами план (в разделе Подписка).

• Параметры уведомлений: какие сообщения от Netflix вы хотите получать (отдельно для каждого профиля в разделе Настройки уведомлений).

• Настройки конфиденциальности и данных: указанные вами предпочтения в отношении следующих параметров:

  • Сообщения на основе совпадающих идентификаторов: ваши предпочтения в отношении рекламных сообщений Netflix на сторонних сервисах (отдельно для каждого профиля в разделе Настройки конфиденциальности и данных).

  • Поведенческая реклама: ваши предпочтения в отношении подбора рекламы на основе поведенческой информации (отдельно для каждого профиля в разделе Настройки конфиденциальности и данных, за исключением детских профилей, поскольку мы не показываем поведенческую рекламу в детских профилях).

• Платежная информация и информация о списаниях: платежные данные, которые вы предоставили Netflix, и сведения о списаниях, которые мы выполнили или пытались выполнить с использованием указанного вами способа оплаты (в разделе Подписка).

• Профили: информация о профилях, созданных в вашем аккаунте Netflix, включая параметры воспроизведения (отдельно для каждого профиля в разделе Профили).

• История взаимодействия с контентом: история просмотра и сведения о ваших взаимодействиях с видео на Netflix, например об оценке фильмов и сериалов (отдельно для каждого профиля в разделе История просмотра).

• Информация о доступе и устройствах: сведения об устройствах, на которых выполнен вход в ваш аккаунт и которые использовались для просмотра Netflix в течение последних 90 дней.
  

На странице Аккаунт можно изменить следующие персональные данные:

• адрес электронной почты;

• способ оплаты;

• номер телефона.

Также вы можете сменить пароль, изменить настройки уведомлений и скрыть видео в вашей истории просмотра.

Кроме того, вы можете изменить следующие сведения, обратившись в клиентскую службу:

• имя;

• адрес электронной почты;

• способ оплаты;

• пароль.

При обращении в клиентскую службу вам понадобится пройти процедуру подтверждения личности, прежде чем наши специалисты смогут внести какие-либо изменения в ваш аккаунт.