Как просмотреть и изменить данные аккаунта

В статье вы узнаете, как просмотреть и изменить данные вашего аккаунта.

Чтобы просмотреть свои данные, просто войдите в аккаунт Netflix в браузере и нажмите Аккаунт. Интересующие вас сведения практически всегда можно найти на этой странице. Если их там не окажется, напишите нам по адресу privacy@netflix.com.

На странице Аккаунт представлена следующая информация.

• Информация об аккаунте: сведения о владельце аккаунта, которые вы предоставили Netflix, такие как адрес электронной почты и номер телефона (в разделе Подписка и оплата или Безопасность), а также выбранный вами план (в разделе Сведения о плане или Подписка).

• Параметры уведомлений: какие сообщения от Netflix вы хотите получать (отдельно для каждого профиля в разделе Настройки уведомлений).

• Настройки конфиденциальности и данных: указанные вами предпочтения в отношении следующих параметров:

  • Сообщения на основе совпадающих идентификаторов: ваши предпочтения в отношении рекламных сообщений Netflix на сторонних сервисах (отдельно для каждого профиля в разделе Настройки конфиденциальности и данных).

  • Поведенческая реклама: если вы оформили подписку на план с рекламой, ваши предпочтения в отношении подбора рекламы на основе поведенческой информации (отдельно для каждого профиля в разделе Настройки конфиденциальности и данных, за исключением детских профилей, поскольку мы не показываем поведенческую рекламу в детских профилях).

• Платежная информация: платежные данные, которые вы предоставили Netflix, и сведения о платежах, которые мы списали или пытались списать с использованием указанного вами способа оплаты (в разделе Подписка и оплата или Подписка).

• Профили: информация о профилях, созданных в вашем аккаунте Netflix, включая параметры воспроизведения (отдельно для каждого профиля в разделе Профиль и родительский контроль или Профили).

• История взаимодействия с контентом: история просмотра и сведения о взаимодействиях с видео на Netflix, например о вашей оценке фильмов и сериалов (отдельно для каждого профиля в разделе История просмотра).

• Информация о доступе и устройствах: сведения об устройствах, на которых выполнен вход в ваш аккаунт и которые использовались для просмотра Netflix в течение последних 90 дней.
  

На странице Аккаунт можно изменить следующие персональные данные:

• адрес электронной почты;

• способ оплаты;

• номер телефона

Также вы можете сменить пароль, изменить параметры сообщений и скрыть видео в вашей истории просмотра.

Кроме того, вы можете изменить следующие сведения, обратившись в клиентскую службу:

• имя;

• адрес электронной почты;

• способ оплаты;

• пароль.

При обращении в клиентскую службу вам понадобится пройти процедуру подтверждения личности, прежде чем наши специалисты смогут внести какие-либо изменения в ваш аккаунт.