Мне пришло письмо о новом входе в мой аккаунт
В целях обеспечения безопасности вашего аккаунта мы отправляем вам уведомление по электронной почте, когда в ваш аккаунт Netflix выполняется новый вход с нового устройства. Местоположение входа может не совпадать с вашим текущим местоположением, поскольку оно определяется по IP-адресу вашего устройства, а отображаемое время соответствуют местному времени на момент входа.
Если вход выполнен не вами, вам следует незамедлительно сменить пароль. Чтобы это сделать, отправьте себе электронное письмо или текстовое сообщение (SMS) для сброса пароля.
Подробнее о том, как защитить свои данные, см. в статье Как обеспечить безопасность аккаунта.
Уведомления о первом входе члена семьи
При первом входе в Netflix кого-либо из членов вашей семьи мы присылаем вам письмо с уведомлением об этом. Если вы знаете, что выполнил вход, ничего делать не нужно.
Если вы не узнаете адрес электронной почты, с которым был выполнен вход:
Перейдите на страницу Аккаунт и нажмите Управление профилями.
Просмотрите все профили на предмет незнакомых вам адресов электронной почты.
Удалите незнакомые адреса, если они есть. Люди, которые их используют, автоматически выйдут из аккаунта в течение 24 часов.
Для большей безопасности смените пароль и выполните выход из аккаунта на всех устройствах. Подробные инструкции см. в статье Как предотвратить несанкционированное использование вашего аккаунта.