Ошибка Netflix NW-6-400

Если возникла ошибка с кодом NW-6-400, которая часто сопровождается следующим сообщением:

Произошла ошибка с Netflix.

Обычно это указывает на проблему, из-за которой устройству не удается получить доступ к сервису Netflix. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Blu-ray-плеер Sony

Обратитесь к производителю устройства
Следующие действия могут привести к удалению приложений, данных или настроек, сохраненных на вашем устройстве. Прежде чем продолжить, убедитесь, что у вас записаны название сети Wi-Fi и пароль, а также данные для входа в Netflix.

Для устранения этой проблемы вам нужно обратиться к производителю вашего устройства.

Общаясь с представителем службы поддержки, попросите помочь вам выполнить следующие действия. После каждого действия пробуйте запустить Netflix снова, чтобы проверить, не устранена ли проблема.

  1. Обновить встроенное ПО или обычное ПО на вашем устройстве.

  2. Восстановить на вашем устройстве его первоначальные (заводские) настройки.

Если производитель устройства не может устранить проблему или выполненные действия не дали результата, используйте другое устройство для просмотра Netflix.

Любые другие устройства

Мы выясняем причину проблемы. Чтобы помочь нам разобраться в проблеме, свяжитесь с нами.

Другие статьи по теме