Не удается загрузить фильм или сериал
Не все фильмы и сериалы доступны для загрузки. Поэтому для некоторых видео значок загрузки 
отображается, а для других нет.
Если вы не видите значок Загрузить ни для каких сериалов и фильмов, возможно, возникла проблема с вашим устройством либо функция загрузки для вашего устройства недоступна. Для решения проблемы выполните описанные ниже действия.
Переустановите приложение Netflix
Нажмите и удерживайте палец на главном экране устройства, пока значки приложений не начнут дрожать.
В более старых версиях iOS нажмите и удерживайте значок приложения Netflix, пока он не задрожит.
В левом верхнем углу значка Netflix нажмите - или X, затем выберите Удалить приложение. После удаления проведите по экрану снизу вверх либо, в зависимости от вашего устройства, нажмите Готово или Главная, чтобы остановить дрожание.
Откройте App Store и выполните поиск по запросу «Netflix».
Выберите бесплатное приложение Netflix от Netflix, Inc.
Чтобы установить приложение, нажмите на значок облака.
После установки попробуйте запустить Netflix.
Что делать дальше?
Если после обновления приложения Netflix вы все равно не можете загружать сериалы и фильмы или если у вас уже установлена последняя версия приложения Netflix, возможно, функция загрузки недоступна для вашего устройства.