Не включается аудиодескрипция

Если вы не можете включить аудиодескрипцию, это обычно указывает на необходимость изменения настроек устройства.

Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия на своем устройстве.

Включение аудиодескрипции

  1. На главном экране устройства выберите Настройки.

  2. Выберите Основные > Универсальный доступ > Аудиодескрипция.

  3. Установите переключатель в положение Вкл.

  4. Вернитесь в приложение Netflix и запустите фильм или сериал.

  5. Во время воспроизведения смахните вниз на пульте дистанционного управления Apple TV.

  6. В правом нижнем углу нажмите Аудио.

  7. Выберите Аудиодескрипция и нажмите Готово.

  8. Воспроизводите фильм или сериал не менее 5 минут, чтобы сохранить новые настройки в ваш профиль Netflix.

Включение аудиодескрипции

  1. На главном экране устройства выберите Настройки.

  2. Выберите Универсальный доступ.

  3. Выберите Аудиодескрипция.

  4. Установите переключатель в положение Вкл.

  5. Вернитесь в приложение Netflix и запустите фильм или сериал.

  6. Во время воспроизведения выбранного фильма или сериала нажмите на любое место экрана устройства iOS.

  7. Нажмите кнопку Аудио и субтитры в правом нижнем углу.

  8. Выберите вариант звуковой дорожки с аудиодескрипцией.

  9. Нажмите Готово.

  10. Воспроизводите фильм или сериал не менее 5 минут, чтобы сохранить настройки.

Мы выясняем причину проблемы. Чтобы помочь нам разобраться в проблеме, свяжитесь с нами.

Другие статьи по теме