Оформить подписку Netflix

Сообщение Netflix: «Подключенный монитор не поддерживается. (10065)»

Невозможно воспроизвести видео
Подключенный монитор не поддерживается. (10065)

Эта ошибка может возникать, если вы используете неподдерживаемое устройство вывода видео или если ваш план Netflix не предусматривает использования мобильного устройства для просмотра Netflix на телевизоре.

Устранение проблемы:

Планы с рекламой и мобильный план не предусматривают использования мобильного устройства для просмотра Netflix на экране телевизора.

Если у вас план с рекламой, вам понадобится перейти на план без рекламы.

Если у вас мобильный план, вам нужно будет сменить план на такой, который поддерживает просмотр Netflix на телевизоре.

Убедитесь, что видеоадаптер поддерживается

  1. Отсоедините все подключенные к адаптеру кабели, а затем подключите его к iPhone или iPad.

  2. Выберите Настройки > Основные > Об этом устройстве > Адаптер Apple HDMI.

  3. Проверьте Номер модели.

В случае проблем с iPhone and iPad с портом USB-C попробуйте сделать следующее:

  • Убедитесь, что на телевизоре или дисплее установлен правильный источник видеосигнала.

  • Убедитесь, что видеокабель или адаптер поддерживает HDCP 2.2.

  • Попробуйте поменять концы видеокабеля или адаптера местами.

  • Если есть возможность, попробуйте подключить видеокабель или адаптер к другому видеовходу на телевизоре или дисплее.

Если ваш план поддерживает просмотр на телевизоре и у вас есть телевизор или стриминговое устройство с поддержкой Netflix, вы можете смотреть фильмы и сериалы прямо на телевизоре, используя приложение Netflix.

Другие статьи по теме

Другие статьи по теме

Нужна дополнительная помощь?

Связаться с нами