Ошибка Netflix NSES-404
Вы можете столкнуться с ошибкой с кодом NSES-404, которая сопровождается следующим сообщением:
Не можете найти?
Нам не удалось найти эту страницу. Но на главной странице есть еще много всего интересного.
Код ошибки: NSES-404
Эта ошибка обычно означает, что загрузке страницы мешает проблема в вашем браузере или почтовом приложении, или что страницы, которую вы пытаетесь открыть, не существует.
Устранение проблемы:
Перейдите на Netflix.com через адресную строку
Если вы обычно заходите на сайт Netflix с помощью закладки, попробуйте другой способ — введите www.netflix.com в адресной строке браузера. Если это помогло решить проблему, измените URL своей закладки на www.netflix.com, чтобы избежать проблем в будущем.
Обновление веб-браузера
Для обновления веб-браузера или установки другого браузера перейдите в раздел Список поддерживаемых Netflix браузеров.
Удалите файл cookie Netflix
Перейдите на страницу netflix.com/clearcookies. При этом будет выполнен выход из аккаунта.
Нажмите Вход, введите адрес электронной почты и пароль для Netflix.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.
Включите файлы cookie в веб-браузере
В правом верхнем углу Chrome выберите Меню
, а затем Настройки.В меню слева выберите Конфиденциальность и безопасность.
Нажмите Сторонние файлы cookie.
Убедитесь, что параметр Разрешить использование сторонних файлов cookie включен.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.
В правом верхнем углу браузера нажмите Параметры и прочее
.Нажмите Настройки.
Нажмите Файлы cookie и доступ к сайту.
Нажмите Изменение и удаление файлов cookie и данных сайта.
Убедитесь, что опция Разрешить сайтам сохранять и читать файлы cookie (рекомендуется) включена.
Firefox
В правом верхнем углу нажмите Меню
, а затем выберите Настройки.В меню слева выберите Приватность и защита.
Прокрутите экран до раздела История. Нажмите на раскрывающийся список рядом с Firefox.
Выберите будет запоминать историю, а затем нажмите кнопку Перезапустить Firefox сейчас.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.
В левом верхнем углу браузера нажмите Меню.
Нажмите Настройки.
Прокрутите вниз до пункта Файлы cookie.
Убедитесь, что выбран вариант Разрешить локальное сохранение данных (рекомендуется).
Закройте вкладку Настройки, чтобы сохранить изменения.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.
Safari
В левом верхнем углу выберите Safari.
Нажмите Настройки, а затем Дополнительные.
Убедитесь, что флажок напротив Блокировать все файлы cookie не установлен.
Закройте окно и попробуйте запустить Netflix снова.
Выключите расширения браузера
Chrome
Chrome позволяет отключить ненужные расширения.
В адресной строке введите chrome://extensions.
Отключите все включенные расширения.
Примечание.Расширения, указанные в разделе Приложения Chrome, отключать не нужно.Попробуйте запустить Netflix еще раз.
Если эти действия помогли устранить проблему, попробуйте включать расширения одно за другим. Так вы определите, какое из них мешает нормальной работе Netflix.
Edge
В правом верхнем углу браузера нажмите значок Расширения.
Нажмите Управление расширениями.
Отключите все установленные расширения и попробуйте запустить Netflix еще раз.
Если эти действия помогли устранить проблему, можно попробовать включать расширения одно за другим. Так вы определите, какое из них мешает нормальной работе Netflix.
Safari
Выберите Safari в левом верхнем углу браузера.
Выберите Настройки.
Перейдите на вкладку Расширения на верхней панели меню.
Снимите флажок рядом с каждым расширением, которое следует отключить.
Закройте окно Расширения.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.
Firefox
В правом верхнем углу браузера нажмите Меню
.Выберите раздел Дополнения и темы и нажмите на пункт Расширения.
В разделе Включены отключите все расширения.
Закройте и снова откройте Firefox, затем попытайтесь перезапустить Netflix.
Попробуйте использовать другой браузер
Если вы пытаетесь сбросить пароль по электронной почте, попробуйте использовать другой браузер и выполните действия для сброса пароля еще раз.
Если вы читаете почту через приложение на телефоне или планшете, попробуйте вместо этого открыть присланное для сброса пароля письмо в браузере.
Если эти действия не помогли или ошибка возникает снова, возможно, проблема в чем-то другом. Свяжитесь с нами, чтобы мы могли вам помочь.